Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
06 Aralık 2025 18:17
337
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Konu çözüldü, teşekkür ederim.”

30 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası sahil Rossmann şubesinde Brita Marella 3.5 litre XL su arıtma sürahisi almak istedim. Ürün rafında indirimli fiyat etiketi bulunmasına rağmen, o anlık bilgi işlem sistemlerinde arıza olduğunu, ertesi gün bu arızanın giderileceğini ve ertesi gün geldiğimde ürünü etiket üzerindeki indirimli fiyattan alabileceğimi söylediler. Bu amaçla telefon numaramı da alarak ertesi gün hangi saatte mağazaya gelebileceğimi özellikle belirttiler.

Birkaç gün sonra tekrar mağazaya gittiğimde, aynı ürünü bu kez indirimli fiyattan değil, yeni belirlenen daha yüksek satış fiyatından satabileceklerini söylediler. Mağaza personeli ve mağaza yöneticisi ile ayrı ayrı görüştüğüm halde, etiket üzerinde yazan indirimli fiyatı uygulamayı reddettiler.

Ben, indirim geçerlilik tarihleri içinde, rafında indirimli fiyat etiketi bulunan bu ürünü o gün için geçerli olan indirimli fiyattan satın almak istiyorum. Kendi bilgi işlem arızaları nedeniyle ürünü o anda bana satmayıp, daha sonra daha yüksek fiyattan satmaya çalışmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Brita Marella 3.5 litre XL su arıtma sürahisini mağazada gördüğüm indirimli etiket fiyatından satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

06 Aralık 2025 19:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emin
Emin
10 Aralık 2025 13:47

Konu çözüldü, teşekkür ederim.

10 Aralık 2025 18:46

Merhaba Sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann Mağazasında Yönetici Tarafından Saygısızca Karşılandım

profile
Yasemin
10 Kasım 2025 11:59
588

Rossmann Venezia Mega Şubesinde İndirim Kodu Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Belgin
05 Ağustos 2025 11:05
1.122
2
Aysu sonuçtan memnun değil

İndirimli Görünen Ürünler Sepette İndirimsiz Fiyatla Satılmak İstendi!

profile
01 Ekim 2025 16:44
292
indirimli-gorunen-urunler-sepette-indirimsiz-fiyatla-satilmak-istendi-1.docx
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
05 Nisan 2025 21:18
680
Rossmann Mağazasında Kişisel Veri Ve İndirim Sorunu

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Yasemin
29 Temmuz 2025 09:20
449
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Mağdur Ediyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru