Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Fiyat Sepete Yansımıyor, İndirimden Yararlanamıyorum

profile
17 Kasım 2025 03:37
322

Rossmann online mağazasında Maybelline Sky High maskara almak istedim. Ürün açıklamasında, 40 TL üzeri alışverişlerde fiyatın 509 TL'ye düşeceği belirtilmişti. Ancak hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 1249 TL olarak görünüyor ve toplam sepet tutarı da 1402,90 TL oluyor. Sepetimde ayrıca Savon de Royal sıvı sabun (99 TL) bulunuyor. Açıklandığı gibi 509 TL indirimli fiyattan alışveriş yapmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.

Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve ürünü kampanya açıklamasında belirtilen 509 TL fiyattan satın alabilmeyi talep ediyorum. Sipariş/sepet bilgilerim ve ekran görüntüm mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

kampanyali-fiyat-sepete-yansimiyor-indirimden-yararlanamiyorum-2.jpg
kampanyali-fiyat-sepete-yansimiyor-indirimden-yararlanamiyorum-1.jpg
17 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 5 saat sonra)
20 Kasım 2025 13:01

Merhaba Buket Hanım,   20.11.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2024 17:58
292
Rossmann'da Etiket Ve Kasada Fiyat Farkı

profile
Aybüke
02 Eylül 2024 11:29
854
Rossmann Bilgi Vermeden İptal Etti Siparişimi
Rossmann Bilgi Vermeden İptal Etti Siparişimi
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Alperen
24 Kasım 2024 22:47
535
Yanlış Fiyatlandırma Ve Etiket Sorunu
Yanlış Fiyatlandırma Ve Etiket Sorunu
Yanlış Fiyatlandırma Ve Etiket Sorunu

profile
Kübra
13 Ekim 2024 12:40
765
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Alışveriş, Ürün Şikayeti

profile
Güler
19 Haziran 2024 21:38
2.050
Rossmann Alışveriş, Ürün Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru