to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde saat 11:10 civarında İstanbul Marmara Park Rossmann mağazasında alışveriş yaptım. Kasada bir ürünün fiyatı etikette gördüğümden farklı çıktı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, ürünün farklı renginin indirimde olduğu söylendi. Ben de yanlış görmüş olabileceğimi belirterek kibarca özür diledim.
Ancak bu sırada yönetici olduğunu belirten bir çalışan, diğer ürünlerimi de alacağımı belirtmeme rağmen bana “keyfiniz bilir” şeklinde ters bir cevap verdi. Bu şekilde konuşmasının kurumsal etik kurallarına aykırı olduğunu söylediğimde ise, “Kime şikayet edersen et, kimse bizi sorgulamaz, ben yöneticiyim, sen bilirsin” diyerek son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve alışverişimi tamamlayıp fişimi aldım (Fiş No: 0003). Şikayetimle ilgili olarak hem özür dilenmesini hem de ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde Rossmann Marmara Park AVM mağazanızdan saat 19:40 civarında yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra, çıkışta güvenlik alarmı çaldı. Bu sırada personel tarafından yüksek sesle çağrıldım ve alışveriş poşetlerim kontrol edildi. Ardından, herhangi bir izin ya da aç...
26.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Mall Of İstanbul mağazasında kozmetik ürünlerine bakarken, denemek istediğim bir ürünün testerı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ürünü incelerken, esmer, uzun siyah saçlı ve siyah gömlekli bir çalışan tarafından hiç kibar olmayan bir şekilde uyarı...
Merhaba, 02.09.2023 tarihi saat 15:40 ta Vadi İstanbul Rossmann mağazasına gittim. Ödemeyi nakit olarak yaptığımda kasadaki F***** Y**** isimli kasiyer nakit olarak ödeme yapacak isem bir daha mağazaya gelmememi söyledi ve beni mağazadan kovdu. Daha önce de benzer bir problem yaşayıp mağaza müdürü p...
8 Mayıs 2023 saat: 12.21’de Capitol Rossmann mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme esnasında telefon numaram istenmedi, ben de Rossmann card ayrıcalıkl...
Rossmann Karşıyaka şubesinden 04.04.2025 Cuma günü akşam saat 20:04'te kızım alışveriş yaptı. Fiş almamış, aldığı her şeyi de yanlış almış. 06.04.2026...
Yorumlar