Teslim Edilmeyen Boxer Ve İade Talebi Engeli

Amazon üzerinden 19 Haziran tarihinde boxer siparişi verdim. Ürün Balıkesir Susurluk adresime teslim edilecek olmasına rağmen, 27 Haziran tarihi itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ücret iadesi de yapılmadı.

Amazon hesabımdaki ilgili sipariş numaram 404-0843745-6419546’dır. Sipariş sayfası üzerinden iade veya sorun bildirme adımlarını denedim ancak sistem ürünle ilgili iade talebi oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşıp kayıt açamıyorum.

Hem ürünün tarafıma bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, hem de sistemde iade ve destek süreçlerinin sağlıklı çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.