to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann online mağazasından Kiss marka takma kirpik siparişi verdim. İlk siparişimde, indirim kapsamında olan ürünü yanlış gönderildiği için siparişi iptal edip iade ettim ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Sorunun not alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün aynı ürünü tekrar, bu kez indirim olmadan sipariş ettim fakat yine farklı bir ürün gönderildi. Her iki siparişimde de (sipariş numaram: rso101462970) aynı problemle karşılaşmamdan dolayı oldukça mağdur oldum. Toplamda 1400 TL ödeme yaptım ve iade sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak istediğim ürüne ulaşamıyorum.
Rossmann’dan beklentim, sipariş ettiğim Kiss marka takma kirpiğin tarafıma doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesidir. Sorunun tekrarlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından RSO101208742 numaralı siparişim ile Resh Lab nemlendirici aldım. Günlerce siparişim "hazırlanıyor" olarak göründü. Siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini iki gün önce, siteye giriş yaptığımda fark ettim. Ne SMS ne de e-mai...
23 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri ve vücut bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101418558). 2035,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bana ulaşmadan, 28 Ekim’de kargodan Rossmann mağazasına iade edilmiş görün...
Rossmann online mağazasından farklı zamanlarda iki kez İdeenwelt seyahat yastığı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: rso101446658 (10 Kasım’da iade edildi) ve rso101450324 (bugün iade edildi). Her iki siparişim de benim bilgim ve isteğim dışında, hiçbir onayım olmadan iade edildi. Konu ile ilgili...
06 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından rso101374114 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 gün içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ekim'de kargoya verildiği göründü ve kargo takip numarasına ulaşabildim. 17 Ekim tarihinde ise sistemde siparişin tesl...
Yorumlar