1
Roborock Qrevo Curv 2 Pro Ürünü İade Edemiyorum, Cayma Hakkım Engellendi
Abdullah
12 Mayıs 11:37631
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock
Roborock
Şikayetler
4.025 şikayet
Roborock Q Revo L Model Robot Süpürge İçindeki Kırık Ve Çatlaklar Nedeniyle Para İadesi Talebi
Zeynep
12 Mayıs 11:37140
Roborock Saros 10 Süpürge Haritalandırma Ve Servis Sorunu!
Ibrahim
12 Mayıs 11:28765
Roborock Q8 Pro Max Arızalı Ve Parça Temini İçin 6 Ay Bekleyişi
Ramazan
12 Mayıs 10:04330
2025 yılı Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz düzgün temizlememeye başladı, temizlik performansı belirgin şekilde düştü ve robot sürekli sağa sola çarparak çalışır hale geldi. Bu sorunla
İki Aylık Kullanımda Fırça Kapağında Çatlak; Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Ebru
11 Mayıs 22:32340
07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 2 aylık olmasına rağmen fı...rça kapağında tek seferde ortaya çıkan bir çatlama fark ettik. Süpürge ev içinde, düz zeminde, sürekli yerde ve normal kullanım koşullarında çalıştırıldı. Mermer gibi yüksek yerler
Garanti Dışı Tutulan Ana Kart Arızası Ve 13 Bin TL Tamir Ücretiyle Mağduriyet
Hamdiye
11 Mayıs 17:05817
Roborock Qs Max Pro Plus model robot süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldık. Ü...rünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken, paspas kısmı için haznesine su doldurduktan sonra cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Cihazı 30.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile servise gönderd
1
Roborock S8 Pro'da Kısa Sürede Birden Fazla Arıza Ve Garanti Sorunları
Gülden
11 Mayıs 15:031.350
2025 Haziran ayında satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun çıkarmaya başla...dı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Kasım 2025 c
+2
5
Çözüldü
Muhammed
11 Mayıs 11:0447
"Roborock dan İlayda hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
1
Roborock S8 Pro Süpürmüyor
Melike
11 Mayıs 09:361.265
1
Teknosa Ve Roborock Sorunlu Ürünün Arkasında Durmuyor
Elmas
11 Mayıs 08:40490
Öne ÇıkanKonular
1
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürge Kırıldı, Servis Parça Göndermedi Ve Daha Da Bozuldu
Nurceren
10 Mayıs 22:50960
5
Çözüldü
Gıcırtılı Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Burak
10 Mayıs 21:11563
"Hemen iletişime geçtiler. Teşekkür ediyorum. Sonucu ne olacak bilmiyorum ona göre değerlendireceğim"
5
Çözüldü
Roborock S8 Süpürge Sürekli Gürültü Sorunu Ve Değişim Talebi
Ferhat
10 Mayıs 10:46686
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talebi
Yasin
10 Mayıs 07:41922
"İlgi ve emeğiniz için teşekkür ederim."
1
Roborock Servis Ve Kargo Ücretleriyle Müşteriyi Mağdur Ediyor
Selda
10 Mayıs 01:14545
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Roborock q7 Max robot süpürgem bozulduğu için 8 Mayıs Cuma günü Roborock yetkili servisi...ni arayarak teknik servis desteği talep ettim. Ancak daha cihazın arızasına bakılmadan, telefonda en baştan 1.800 TL üzeri bir servis ücreti alınacağı, kargo ücretlerinin de tamame
5
Çözüldü
Hepsiburada’nın Ücretsiz Parça Sözü Çelişkili, Robot Süpürge Kullanılamaz
Melissa
9 Mayıs 20:101.039
"Recci şikayet var biriminden ilayda hanıma teşekkür ediyorum"
1
Roborock S8 Pro’da Kırık Parça Yapıştırıldı, Ses Sorunu Devam Ediyor
Nur
9 Mayıs 18:43577
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...ı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç
Roborock Şikayeti
Seyithan
9 Mayıs 14:06424
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi Mart 2026 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü gayet normal şekilde ku...llanmama rağmen, ana fırça kapağının köşesi yaklaşık 2 ay sonra normal kullanım sırasında kırıldı ve parça neredeyse kullanılamaz hale geldi. Malzemenin çok hassas olduğunu, sağlam
Robot Süpürgede Parça Kalıntısı: Sıfır Ürün Şüphesi
İrem
9 Mayıs 13:04332
27 Mart 2026 tarihinde Dr. Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Qrevo I model süpürge satın ...aldım. Sıfır ürün diye aldığım bu cihazın üzerinde daha ilk günden parça kalıntısı olduğunu fark ettim. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir üründe böyle bir kalıntı görmek
Roborock Saros 10 Servis Sonrası Kirli Ve Hatalı Şekilde Geri Döndü
Sümeyra
9 Mayıs 09:291.488
Eşimle birlikte dayanıklılığına ve servis ağına güvenerek Roborock Saros 10 model bir robot süpürge satın aldık. Satın a...lma aşamasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız, olası bir arıza durumunda ise tereddütsüz yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ürünü severek kullanırken, ilk yılını doldur
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Tekleme Ve Çekme Sorunu, Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor
Lütfiye
8 Mayıs 21:47927
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Deformasyonu Garanti Kapsamı Talebi
Abdulsamet
8 Mayıs 19:591.268
"Sadece ilayda hanıma ilgisi alakası ve konuyu takibi için çok teşekkür ediyoruz, markayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürken kendisi sayesinde bu fikrimiz değişti"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor
Ayşenur
8 Mayıs 19:082.068
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
1
Servis Sonrası Çözülmemiş Ve Yeni Arızalarla Güvenlik Riski Olan Robot Süpürge
Aynur
8 Mayıs 16:33694
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43