Roborock F25 Ultra Su Tankı Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Yardım Reddi


Roborock f25 Ultra model süpürgeyi Trendyol üzerinden Mikro satıcıdan satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan temiz su tankından su akmaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun üzerine hem Roborock hem de Trendyol/Mikro satıcı tarafıyla iletişime geçtim ancak bunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben bu süreçte, cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.













