Şarj Ünitesi Olmadan Geri Gelen Robot Süpürge
"Recci Roborock firmasına sorun çözme sürecinde ilgi ve yardımları için teşekkürler."


"Recci Roborock firmasına sorun çözme sürecinde ilgi ve yardımları için teşekkürler."


Vatan Bilgisayar Osmaniye Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü... aldığım ilk günden beri yan fırça kısmındaki kol hiçbir şekilde uzama yapmıyor, köşelere girmesi gereken yerlerde kol dışarı çıkmıyor. Sorunu fark edince önce Vatan Bilgisayar’ı
20.02.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock qrevo curv 2 Pro robot süpürgeyi ek sig...orta ile birlikte 81.498,05 TL bedelle satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura/sipariş numaram 40369733’tür. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çekim gücünün yetersi



Roborock f25 rt model cihazımı Roborock’un resmi N11 mağazasından 2026 Ocak ya da Şubat ayında satın aldım. Cihazın temi...z su haznesi hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine çatlayıp kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Yaklaşık 1 aydır hazne kı

Roborock Saros 10 r model robot süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihaz bir iki ay içerisinde sürekli yükseklik hat...ası vermeye ve şarj istasyonundan hiç çıkmamaya başladı. Robot şu an yerinden bile oynayamıyor, temizlik görevine başlayamıyor. Sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Serv
Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgemi Kayseri Teknosa mağazasından aldım ve ürün henüz 6 ay bile olmadan, normal ça...lışması esnasında altındaki fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Kırılmasına sebep olacak herhangi bir darbe, engel ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yoktu. Bu parçanın k

N11 üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Roborock q8 Mac Pro robot süpürgeyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazda eng...el olmasına rağmen kendini sürekli mobilya ve duvarlara vuruyor, çeşitli yerlere sıkıştırıyor. İstasyona döndürdüğümde de dönmüyor, etrafta amaçsızca dolaşıyor. Ayrıca en yüksek s



30.07.2025 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımdan beri cihaz evin haritasını yanlış çıkarıyor, yani sürekli hatalı haritalama yapıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu problemle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmet


Roborock q8 Max model robot süpürgenin fırça kapağı, tamamen normal süpürme işlemi sırasında, herhangi bir yere çarpma, ...düşme ya da dış bir müdahale olmadan kırıldı. Kırılan parçayı daha sonra yerde bulduk. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyoruz, bugüne kadar d


Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi ocak ayında satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı daha ikinci ayda, yani ...şubat ayında kırıldı. Parça kırılmasına rağmen bir süre idare ederek kullanmaya çalıştım, haziran ayında ise artık destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında

Roborock s8 Pro modeli robot süpürge aldım. Teknosa'dan alındı. 3 gün kullandım, silme işlemini yapmadığını fark ettim. ...Aradım, iade istedim. Daha kullanmadığım ürünün tamir edilip gelmesini asla istemiyorum. Göndereli 1 hafta oldu. Lütfen yardımcı olun.
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi yaklaşık 5 gün önce Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım ve sadece 2 k...ez kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Halıların üzerinde ıslak paspas yapması, istasyona dönememesi ve sürekli saç dolanması gibi problemler yaşıyorum. Ayrıca ürünün altında



07.05.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden satın aldığım, 08.05.2025 tarihli ve ta02025000029866 fatura numaralı Robo...rock q Revo s robot süpürge, çok kısa süre içinde ciddi arızalar göstermeye başladı ve şu an hâlâ aynı şekilde kullanılamaz durumda. Cihaz temizlik işlemine başlarken pil seviyesi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce 7231515149 numaralı siparişle satın aldım. Cihazı ilk günden beri dik...katli kullandım ancak kısa süre içinde sürekli hata vermeye başladı, sonrasında ise tamamen şarj almamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır cihazı kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili

"Konu ile alkaları var hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."




N11 üzerinden 23.799 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağ...men bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İstanbul Şişli'deki yetkili servise yaklaşık 4 gün önce teslim ettim. Servis, herhangi bir somut ve detaylı açıklama yapma
17.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi eşime yardı...mcı olması amacıyla aldım. Ancak ürün, satın alındığı günden itibaren beklenen performansı göstermemiştir. Tozları yeterince toplamamakta, paspaslama sonrası temiz zeminlerde siyah



Roborock s7 Max Ultra robot süpürgeyi İstanbul Beylikdüzü Teknosa mağazasından satın aldım. 14.12.2026 tarihinden bu yan...a cihazım garanti kapsamında toplam üç kez arızalandı. Her servise gönderdiğimde yaklaşık iki ay serviste kaldı, geldikten kısa süre sonra ise tekrar arızalandı. Şu an cihaz hiç ç
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bugün itibarıyla sürekli duvarlara, kapı pervazlarına ve mobilyaların ayaklarına çarp...maya başladı. Sürekli sağa sola çarptığı için temizlik yapamıyor şarj istasyonunu dahi bulamıyor. Ürünü yaklaşık 7–8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bu kadar kısa süred
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen k...ısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadım ve artık cihaza güvenim tamamen sarsıldı. İlk arızada cihaz çalışmamaya başladı ve servise gönderdim. Servis dönüşünde bana süpürgenin uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75