to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Kullanıcı olarak hiçbir darbe vermememe rağ...men cihazın toz haznesi kendi kendine kırıldı ve iç kısmında çatlaklar oluştu. Çalışma esnasında robot birkaç kez kendini kapıya ve duvara vurdu ve bu durumun sonunda haznede kırıl
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi ilk hafta sadece iki kez ku...llanabildim. Ürünü üçüncü çalıştırmamda ekranda “robot hatası, sistemi sıfırla” uyarısı çıkmaya başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen süpürge kesinlikle çalışmıyor.
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 08.04.2026 tarihinde Vatan’dan satın aldım. Cihazın daha kurulumu yeni yapılmışken, süpü...rgeyi aşağı yukarı ve sağ sola doğru hafifçe hareket ettirdiğimde içinden unutulmuş vida sesi gibi bir ses geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan bu nedenle iade talebinde bu
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık Kasım ayının başında Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olacak şekild...e satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan cihazda iki kez “tekerlek sıkışma” hatası yaşamış bulunuyorum. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ortaya çıktı ve
22.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros z70 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan i...tibaren, toz torbasını boşaltırken yanık benzeri yoğun bir koku geldi. Yeni ürün olduğu için başta geçici olabileceğini düşündüm ancak her kullanımda aynı kokuyu almaya devam ettim
2024 yılı Şubat ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım, ü...rün kayıt numarası T049-50772-R--C. Cihazın su filtresini değiştirmem gerekiyor ancak hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve burada Roborock yetkili servi
"İlayda hanım sayesinde problemim giderildi kendisi ana fırça kapağımın gönderileceği ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde olumlu geri dönüşler sağlayarak yardımcı oldu kendisine"
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Saroz 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazım bozulduğu için Roborock... firmasının verdiği adrese, 18 Mayıs günü robot süpürgeyi ve kutu içeriğinde bulunan tüm cihaz ve kabloları eksiksiz şekilde kargoyla gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra robotum tara
Roborock Qrevo Curv X marka robot süpürgemi 7 Nisan tarihinde Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında yetkili servis...inize teslim ettim. Ürün, arızanın giderildiği belirtilerek tarafıma gönderilmiş; ancak Media Markt tarafından yapılan kontrolde arızanın devam ettiği ve herhangi bir onarım yapılm
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Qrevo c Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2,5 ay sonra, Nisan ayında cihazın alt kısmında kırık olduğunu fark ettik. Bu kırığın sonradan mı oluştuğunu, yoksa üretim/kullanım kaynaklı mı olduğunu bilmiyoruz, bu ned
Roborock f25 rt model ürünümü yaklaşık 5–6 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken aldıktan y...aklaşık 2 ay sonra su akıtma problemi ortaya çıktı ve bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor. Cihazdaki su sızıntısı nedeniyle ürünü yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme s
Aralık ayının 25’inde satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda a...rıza yaptı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 15 gün önce yetkili servise gönderdim. Servisle yaptığım görüşmede, cihazda sıvı teması olduğunu, anakartın değişmesi gerekt
Roborock s8 maxv Ultra cihazımı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün henüz son taksiti dahi bitmeden ...cihaz “şarj 13” hatası vermeye başladı. Güvenerek tercih ettiğim bir markadan bu kadar sorun yaşamayı ve bu kadar yetersiz bir servis süreciyle karşılaşmayı beklemiyordum. Cihazı
Trendyol üzerinden satın aldığımız Roborock q8 robot süpürgemizle yaşadığımız sorun nedeniyle ürünü yaklaşık 2 ay önce s...ervise gönderdik. Servis, süpürgenin haznesinde sorun olduğunu belirterek ek ücret talep etti ve biz de bu ücreti kabul ettik. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın ne ürünle il
Roborock q8 Max robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın alarak yaklaşık 1 ay kadar soruns...uz kullandım. Ancak 18 Mayıs tarihinde cihazın su haznesinden su akıtmaya başladı ve süpürme performansı belirgin şekilde düştü. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Daha 1
Media Markt’tan 04.12.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem altı ay bile olmadan ikinci kez aynı s...orunu çıkardı. Ana tekerleklerde herhangi bir sıkışma olmamasına rağmen cihaz sürekli tekerlek sıkışmış uyarısı veriyor ve kesinlikle çalışmıyor. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğr
Roborock s6 Max v model robot süpürgem bir süredir sürekli fan hatası veriyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyoruz. Ci...hazı çöpe atmak istemediğimiz için, ücreti neyse ödeyerek tamir ettirmek istiyorum. Bugün Hatay’dan yetkili servisi telefonla aradım. Görüştüğüm kişiler, 2024 öncesi alınan cihazl
Roborock q8 Max robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 4 aydır ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. C...ihazın çekim gücü belirgin şekilde düşük, doğru düzgün temizleyemiyor, şarj olmuyor, haritalamada sürekli hata veriyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve önüne çıkan engelleri tanımaya
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin ilk zamanlarda emiş gücü oldukça i...yiyken, yaklaşık 2 aydır emiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Cihaz yüksek sesle çalışmasına rağmen halı üzerindeki en basit kir ve parçacıkları bile almıyor, sadece üzerinden geç
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan 70.500 TL bedelle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Cihazı güvence a...ltına almak adına yaklaşık 13.000 TL daha ödeyerek 1 yıllık kasko ve 4 yıllık sigorta uzatması yaptırdım. Toplamda 83.000 TL'yi aşan bir bedel ödedim. Ben bu en üst seviye cihazı,
"Merhaba Firma tarafından iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi"
Afyonkarahisar Media Markt bayisinden yaklaşık bir yılı aşkın süre önce almış olduğum Roborock s8 robot süpürgem, su haz...nesinden su kaçırma sorunu nedeniyle iki kez Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Her iki seferde de cihazın “yapıldı” denilerek yaklaşık 20 iş günü sonunda tarafıma teslim
07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa... süre kullanabildim, 04.06.2026 tarihinde cihaz “17 robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Defalarca reset atıp kapatıp açmama, yeniden başlatmama ve cihazı tem
"Ürün şikayetim sonucu coookca ilgili şekilde iletişime geçildi hemen yeni ürün gönderecekler bekliyorum heyecanla"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
