1
Roborock Robot Süpürge Konuşuyor!
15 Mayıs 14:29438
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock süpürge
2.682 şikayet
5
Çözüldü
Roborock Q7 Max Uygulama Komutları Çalışmıyor Ve Temizlik Sırası Aksaklığı
15 Mayıs 14:04427
"Teşekkürler"
Roborock q7 Max süpürgeyi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Roborock... Türkiye satıcısından satın aldım. Ancak 2025 Kasım–Aralık aylarından beri
1
Roborock Saros 10 Aynı Yerleri Dolanıp Duruyor!
15 Mayıs 10:03957
1
Roborock Süpürge Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
15 Mayıs 09:48471
Teknosa’dan 06.03.2026 tarihinde aldığım Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge 26.04.2026 tarihinde bozuldu. 27.04.2026 ta...rihinde Teknosa aracılığı ile bu ürünü servise gönderdim. Bugün 14 Mayıs 2026’da servisi aradığımda ürünün hâlâ yapılmamış olduğunu, inceleme aşamasında olduğunu ve ürünün teslimin
4
Çözüldü
Robot Süpürge Hasarı Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Ücretsiz Onarım İstiyorum
14 Mayıs 20:57681
"İlginize teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında Kayseri Kocasinan Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım ...Roborock s8 Pro model robot süpürgem henüz bir yılını doldurmadan normalden
1
Roborock Flexi Pro Batarya Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Yeni Ürün Değişimi Talebi
14 Mayıs 18:53507
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Flexi Pro model süpürge, batarya arızası nedeniyle daha 3. Ayında sorun çıkard...ı. Bunun üzerine ürünü 03.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Servis, ürünü teslim aldığı halde 20 iş günlük yasal servis süresine uyamayacağı için servis formuna 16.04
Yeni Roborock Q8 Plus Süpürgede Fırça Yırtılması Ve Cevapsız İletişim
14 Mayıs 10:19109
20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus model süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama ra...ğmen 22.04.2026 tarihinde ana fırçasının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe, bu kadar kısa sürede fırçanın yırtılması kesinlikle kabul edilebilir değil ve ürünün ayı
Roborock Saros 10 Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis İhmaline Karşı İade Talebi
14 Mayıs 02:501.815
Roborock Saros 10 süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 58.700 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ü...rünü kısa süre kullanmama rağmen fırça arızalandı, fırça hiç dönmeden kendi kendine sürüklenmeye başladı ve sistemsel hatalar vermeye başladı. Bilinçli ve teknolojiden anlayan bir
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Fırça Kırılması Ve Servis Cevap Eksikliği
14 Mayıs 00:07596
"Parça tarafıma teslim edilecek inşallah görüşme sağlandı"
1
Lidar Ve Sensör Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs 23:30531
16.03.2026 tarihinde teslim aldığım robot süpürgemde 3. kullanımda sensör hatası, robotu sıfırladım, lidar hatası verdi.... 20.04.2026 tarihinde Recci servisine gönderdim. 11.05.2026 tarihinde değişmesi gereken parçalar belirlendi diye bir mesaj geldi; sıvı teması olduğu söylendi. Üretim olarak 14.276,
Öne ÇıkanKonular
1
Alkaya Grup’tan Aldığım Roborock Qrevo L Model Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
13 Mayıs 17:541.278
23 Mart 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Alkaya Grup adlı satıcıdan Roborock Qrevo l (Roborock. Vacuum. A168) mod...el robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 10.000 Pa emiş gücüne sahip olduğu belirtilmesine rağmen, ilk günden beri kesinlikle böyle bir performans göstermiyor.
Garanti Kapsamındaki Roborock Q8 Süpürge Ve Adaptör İçin 5.000 TL Ücret Ve Teslimatsızlık Şikayeti
13 Mayıs 16:0583
Terma Bilişim’e ait Roborock q8 model robot süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, kasım ayında çekim yapmadığı için servise gönd...erdim. Kontrol sonrasında cihazda oksitlenme olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını ve 5.000 TL karşılığında onarım yapılabileceğini söylediler. Cihazımdan vazgeçmem
1
Roborock Q8 Max Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Ücretli Servis Bedeli Kesildi
13 Mayıs 15:55279
Teknosa’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün su tankı tıkandığ...ı için silme işlemini yapmamaya başladı. Bu nedenle, ürün hâlâ garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Garanti kapsamında olması gerekirken, tarafıma hem parça ücreti hem
1
Roborock Süpürge Kirli Su Haznesi Kırıldı, Garanti Dışı Parça Ve Uzun Bekleme Süreci
12 Mayıs 23:38936
Roborock Qrevo Curv model süpürgeyi 06.12.2025 tarihli faturayla satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli kullanmama rağmen... 6 ay içinde kirli su haznesi kendi kendine kırıldı ve 9 Mayıs’tan bu yana ürünü kullanamıyorum. Roborock yetkili servisini aradığımda, kirli su haznesinin garantiye girmediğini v
1
Garanti Kapsamı Dışında Ücretsiz Onarım İsteği Reddedildi Ve 11.000 TL Ücret Talebi
12 Mayıs 20:08661
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürgemi 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Cihazı tamamen normal... şartlarda kullandığım halde yaklaşık 2 haftadır ürünün toz çekmediği bir sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 8 Mayıs 2026 tarihinde garantiye teslim ettim. Servis incelem
1
Teknosa'dan Alınan Roborock Saros 10 Modelinde Sürekli Hata 44 Ve Değişim Talebi
12 Mayıs 17:12980
Yılbaşından birkaç gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cih...azı aldığımız ilk günden beri kirli suyu kirli su tankına boşaltmak yerine istasyonun içine boşaltıyor, sürekli temiz su tankı boş uyarısı veriyor ve kirli su tankı kapağının gevşe
1
Roborock Ana Tekerlek Kilitlenmesi Nedeniyle Robot Süpürgenin Çalışmaz Hale Gelmesi!
12 Mayıs 11:561.600
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından..., 22 Nisan itibarıyla cihaz “Ana tekerlek kilitlendi” hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Tekerlek mekanizmasının içine, kullanıcının ulaşamayacağı bir bölüme saç dolanması
Roborock Q Revo L Model Robot Süpürge İçindeki Kırık Ve Çatlaklar Nedeniyle Para İadesi Talebi
12 Mayıs 11:37230
Roborock q Revo l model robot süpürgeyi 11 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından yaklaşık 31.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra istasyon rampasının altında bulunan ve robotun takıldığı dişler kırıldı, ardından istasyonun içinde içeri doğru çatlak
+1
Roborock Saros 10 Süpürge Haritalandırma Ve Servis Sorunu!
12 Mayıs 11:28828
İki Aylık Kullanımda Fırça Kapağında Çatlak; Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
11 Mayıs 22:32575
07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 2 aylık olmasına rağmen fı...rça kapağında tek seferde ortaya çıkan bir çatlama fark ettik. Süpürge ev içinde, düz zeminde, sürekli yerde ve normal kullanım koşullarında çalıştırıldı. Mermer gibi yüksek yerler
5
Çözüldü
11 Mayıs 11:0447
"Roborock dan İlayda hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
1
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürge Kırıldı, Servis Parça Göndermedi Ve Daha Da Bozuldu
10 Mayıs 22:501.148
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi ikinci ayında kullanırken fırça kapağı kı...rıldı. Yetkili servis ve ilgili firma Recci Teknoloji ile defalarca görüştüm, sürekli “stok yok” denilerek yaklaşık iki ay boyunca oyalanıp parça gönderilmedi. Bu süreçte cihazın
5
Çözüldü
Gıcırtılı Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Mayıs 21:11582
"Hemen iletişime geçtiler. Teşekkür ediyorum. Sonucu ne olacak bilmiyorum ona göre değerlendireceğim"
5
Çözüldü
Roborock S8 Süpürge Sürekli Gürültü Sorunu Ve Değişim Talebi
10 Mayıs 10:46772
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada.com üzerinden sa...tın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra robot çalışırken normal olmayan, ç
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82