to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım, ürünün fırça kısmı Nisan başında bir anda kırıldı. Nasıl kırıldığını anlamadım, kullanılan plastiğin kalitesiz olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. 20 bin tl vererek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve firmasının arkasında durmaması beni çok mağdur etti.
Roborock servisine telefonla zaten ulaşamıyorsunuz, sadece mail üzerinden zar zor iletişim kurabildim. Mail ile görüştüğümüzde benden bilgilerimi istediler, ilettim ve parça göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne parça geldi ne de geri dönüş yapıldı. Ürünü kullanamadığım için durum daha da kötüye gidiyor, ama şu anda maillere bile cevap vermiyorlar.
Ürünün bu kadar kısa sürede kırılan parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, yedek parçanın bir an önce gönderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve servis konusunda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Roborock s8 Pro+ süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı 4 ay içinde tam 3 kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde aynı parçanın aynı noktadan kırılması, ürünün parçasında ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. İlk kırılmada yetkili servis parçayı kendileri temi...
Roborock s8 Pro süpürgem arızalandı ve yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım. Cihaz hiçbir şekilde açılmadığı ve çalışmadığı için ürünü 15 Nisan’da kargoyla servise gönderdim, 16 Nisan’da da servise ulaştığı görünüyor. O günden bu yana ne servis ne de firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yaklaşık 7 ay önce 23 bin TL ödeyerek Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün fırça alt kapağı kırıldı ve ocak ayından beri cihazı kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede böyle önemli bir parçanın kırılmasını kabul edemiyorum; üstelik şikayetleri incelediğimde benim gibi pek çok kişinin...
11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 1 ay bile kullanamadan alt kısmındaki fırça koruma parçası kırıldı. Robot sık sık yerlere çarpıyor ve bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum. Kırılma sonrası Roboroc...
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge makinesini sıfır ve garantili olarak satın aldım, cihaz daha 1 aylıkken ana fırça kapağı kırıldı. 30.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servisle ve firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. İlk başta bu parçanın g...
Yorumlar