to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Roborock Q8 Plus Süpürgede Fırça Yırtılması Ve Cevapsız İletişim
20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus model süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen 22.04.2026 tarihinde ana fırçasının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe, bu kadar kısa sürede fırçanın yırtılması kesinlikle kabul edilebilir değil ve ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Elimde ear2026000000557 numaralı faturam bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak Roborock firmasına e-posta ile durumu ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü yeni almama ve düzenli, normal kullanım yapmama rağmen fırçanın bu şekilde yırtılması nedeniyle, fırçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Firmaya markaya güvenip aldım kimse ilgilenmiyor mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum...
Merhaba Tüm orijinal Roborock aksesuarlarını yalnızca yetkili ve resmi satış kanalı üzerinden güvenle temin edebilirsiniz. Orijinal aksesuar kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü olmasını, güvenliğini korumasını ve maksimum verimlilikle çalışmasını sağlar. Bu sayede cihazınızdan en yüksek performansı alabilir, günlük kullanımda kesintisiz ve sorunsuz bir deneyim yaşayabilirsiniz. Recci Teknoloji olarak, müşterilerimize her zaman güvenilir ürün ve hizmet sunmayı ilke ediniyoruz. Orijinal aksesuar tercih ederek hem cihazınızı korumuş olur hem de garanti kapsamındaki haklarınızı güvence altına alırsınız. Bilgi ve destek için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
2 günlük cihazda fırça yırtılma sorunu oldu diyorum orijinal parça kullan diye cevap verilmiş dalgamı geçiyorsunuz.
