to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q Revo l model robot süpürgeyi 11 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından yaklaşık 31.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra istasyon rampasının altında bulunan ve robotun takıldığı dişler kırıldı, ardından istasyonun içinde içeri doğru çatlaklar oluştu. Bu çatlakları önemsememeye çalıştım ancak daha sonra paspas mopunun takıldığı kısım içeri girdi ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Bu sorunlar üzerine firmayı aradığımda, yaşadığım problemin garanti kapsamına girmediği söylendi ve ellerinde parça olmadığı için de onarım yapılamayacağı ifade edildi. Bunun üzerine ürünü özel bir servise götürmek zorunda kaldım. Özel servis robotu açtığında robotun içinde, vida yerlerinde çatlaklar ve kırıklar olduğunu, ürünün kendi içinde ciddi kusurlar bulunduğunu belirtti ve cihazı tekrar kapatıp bana geri verdi. Şu an elimde, iç ve dış aksamında kırık ve çatlaklar olan, doğru düzgün kullanamadığım, tamamen kusurlu bir ürün bulunuyor.
Ürünü çok kısa sürede bu hale gelen, iç aksamında da çatlak ve kırıklar tespit edilen ciddi kusurlu bir cihaz olarak gördüğüm için, Media Markt/N11 ve ilgili distribütörden ürün bedelim olan yaklaşık 31.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürün halıların üzerinde zıplamaya başladı ve kısa süre içinde ana fırça kapağı kırıldı. Şu anda ürün bu nedenle çalışamaz hale geldi. Durumu satıcıya ve servise ilettiğimde parçanın ücretli...
Media Markt’tan 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, normal çalışma esnasında yerleri silerken kenar paspasının kırılması sonucu arızalanmıştır. Cihaz hiçbir darbe almadan, zorlanmadan ve tarafımdan herhangi bir müdahale olmaksızın, kendi rutin çalışması sırasında b...
Media Markt online mağazasından Roborock Q Revo model robot süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sürekli “tampon takıldı” uyarısı verdiğini, konumunu ayarlayamadığını, paspaslama işlevini yerine getirmediğini, halıya geldiğinde paspaslarını kaldırmadığını ve şar...
Roborock q Revo model robot süpürgemin alt süpürme fırçasının tutucu aparatı kısa süre önce kendi kendine kırıldı. Bu parça makinenin en gizli ve korunaklı yerinde olmasına rağmen kırılması beni hem şaşırttı hem de kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü Media Ma...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi N11 üzerinden 4 Aralık’ta sipariş verdim ve ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Sadece 28 gün kullandığım ürün aniden arıza yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Ürünü servise gönderdiğimde tarafıma anakartın değişmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 13.000 TL ücret ta...
Yorumlar