to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürge Konuşuyor!
Cihazımla alakalı bir sorunu çözmeleri için garantiye gönderdim cihazım sürekli konuşuyor paspas ve su haznesi takılı ve sürekli takın diye knusuyor sarzda knusuyor gece konuşuyor gönderdim yapıldı denildi yapılmadan geri geldi tekrar yazdım tekrar gndermemi söylediler çok saçma
Motoru çok yüksek sesle çalışıyor ve kendi kendine konuşuyor
Şarjdayken ve her şeyi takılı olduğu halde sürekli paspası takın suyu doldurun vesaire vesaire sürekli bu şekilde konuşuyor
Merhaba Şeyda Hanım İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Merhaba. Servis numarası th755032 ben cihazı bu şikayetlerden dolayı göndermiştim zaten ve aşırı ses çıkartıyor çalışırken motor sesi çok yüksek sadece su haznesinin çatlak olduğunu söylediler hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler ve ben 20 gün boyunca gidip gelmesini bekledim ve hiçbir işlem yapmadan bu ürün geri geldi
Ben ürünü eve geldiğimde direk fişe taktığımda paspas haznesi takılı olduğu halde paspası takın su haznesini takın su dolu olduğu halde suyu doldurun bu şekilde kendi kendine konuşuyor ve ben sesini kısıp öyle kullanmak zorunda kaldım sonra ben müşteri temsilcisine mesaj yazdım orada hiçbir sorunun olmadığını söyledi ve zaten benim yazdığım ya da şikayette bulunduğum sorunların hiçbiri çözüme ulaşmamıştı ben 2.03 adet video çekip gönderdim kusura bakmamam gerektiğini söyledi sadece onların elinde şeffaf su haznesi kalmadığını siyah takılacak takılması gerektiğini söyledi ben de çok saçma duracağını biraz beklemem gerektiğini söyledim geri gönderdiler ama ne motoruna bakıldı ne konuşmasına bakıldı ürün neden kendi kendine konuşuyor ona bakıldı hiçbir şekilde yardımcı bulunmadı
Merhaba Şeyda Hanım Yaşadığınız sorunu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz servis numarasından cihazın bize ulaşıp ulaşmadığını teyit edememekteyiz. Sürecin doğru şekilde ilerleyebilmesi için aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı rica ederiz: Cihazın gönderildiği teknik servis ismi Robotun seri numarası (SN) Bu bilgileri iletmeniz halinde gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza dönüş yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Şu an cihaz yanımda olmadığı için servis numarasını gönderdim size
Cihaz zaten bu ürün geri geldi servisten
Kayıt bu
Merhaba Şeyda Hanım, İletmiş olduğunuz servis numarası üzerinden cihazınıza erişim sağlayabilmemiz mümkün değildir. Sürecin doğru şekilde ilerleyebilmesi için cihazınızı gönderdiğiniz teknik servis ismi ve cihazın robot seri numarası (SN) bilgilerini tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Bu bilgiler olmadan tarafınıza yardımcı olabilmemiz mümkün değildir. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Seri noso
Seri no
