Media Markt'tan Gelen Robot Süpürge Çizik Ve Aşınmış Halde Teslim Edildi




Media Markt’tan Roborock s10 robot süpürge satın aldım, cihazı ilk teslim aldığımda kendi jelatinleri dahi üzerindeydi. Ürünü servise gönderdikten sonra tarafıma geri geldiğinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere cihazın dış yüzeyinde belirgin aşınmalar ve çizikler oluşmuş durumda, adeta olumsuz bir halde elime ulaştı.
Servis sadece dış kısmın değişeceğini söyledi ancak ben hasarlı olan bu kasanın tamamının değiştirilmesini istiyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kozmetik olarak yıpranmış, çizik ve aşınmış halde teslim edilmesini ve bunun normal karşılanmasını kabul etmiyorum.
Cihaz kasasının komple yenilenmesini ya da ürünümün ayıpsız, sıfır bir cihaz ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.



















