Roborock Saros 10
Roborock Saros 10 Yazılım Hatası Ürün Değişimi Talebi

Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen baştan beri iyi süpürmediğini fark...
Roborock Saros 10 Otomatik Boşaltma Fonksiyonu Çalışmıyor

Roborock Saros 10 akıllı süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım, ürünün kullanımında henüz bir yıl bile olmadan yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz istasyona sorunsuz bir şekilde dönmesine rağmen otomatik boşaltma özelliği çalışmıyor, toz haznesini boşal...
Teslim Aldığımız Gün Arızalı Çıkan Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Hakkı Red Ediliyor

07.02.2026 tarihinde Forum Kayseri Teknosa şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve elimize ancak 1 hafta sonra, 13.02.2026 tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp robot süpürgeyi kurduğumuzda, cihazın üzerindeki üç kontrol düğmesinin hi...
Roborock Saros 10 Hata 44 Sorunu Tekrar Ediyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz, Ocak 2026 itibarıyla “Hata 44” uyarısı vermeye başladı. Bu hata, kirli su haznesinin kapağının gevşediğini ve sabitlenmesi gerektiğini belirtiyordu. Kapağın gerçekten fiziksel olarak gevşediğini ve hatta yerin...
Roborock Saros 10 Otomatik Boşaltma Arızası Ve Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan 60.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 aldım. Ürünü ilk 30 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz süpürme ve paspaslama yapmasına rağmen istasyonuna gidip toz haznesini kendi kendine boşaltmamaya başladı. Şu an her seferinde toz haznesini Elle boşaltmak zorunda...
Ücretli Onarımın Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

25.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgem arıza verdi ve ürünü 18.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden servise ilettim. Cihazım 22.01.2026 tarihinde servis tarafından incelemeye alındı ve arızanın ancak ücretli onarım ile giderilebileceği, bu kapsamda 35.996,4...
Garanti Kapsamındaki Sorunlar İçin Haksız Ücret Talepleri

Roborock S7 Max ürünü Teknosa’dan aldığım ilk günden beri teknik sıkıntılar yaşadım. Cihaz sürekli su haznesi boş takılmış ya da takılmamış şeklinde uyarı veriyor, haritalandırma sırasında problem çıkarıyor ve toz filtresiyle ilgili de sorunlar yaşıyordu. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyordum ve bu s...
Roborock Saros 10r’da Sürekli Dahili Hata Ve Garanti Çözümünün Yetersizliği
Roborock Saros 10r robot süpürgeyi 1 Kasım tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 hafta sonra “Dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısını vererek sürekli ve yüksek sesle bu hatayı söylemeye başladı ve kullanılmaz hale geldi. Cihaz her temizlikte (70-80 metre kare) en az 20 kere yüksek sesl...
Media Markt Servisinden Gelen Robot Süpürge Çamurlu Ve Çatlamış Şekilde Teslim Edildi

19 Mayıs 2025 tarihinde Roborock’un resmi sitesinin Media Markt’a yönlendirmesiyle, 70.000 TL ödeyerek Roborock Soros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün sadece beş aylıkken sorun yaşadığım için 20 Aralık’ta Ankara Kentpark Media Markt şubesine teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Se...
Roborock Saros 10 Halı Ve Kilimlerde Çalışmıyor, Satıcı İlgisiz

Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halı ve Kilim olan bölgeleri hiç süpürmüyor, tamamen sert zemin için üretilmiş gibi çalışıyor. Ev ortamında kullanılacak bir süpürgenin halı süpürememesi, satış sırasında bunun belirtilmemiş o...
Cihazım Geri Gönderilmiyor Ve Çelişkili Açıklamalar Alıyorum

Roborock Saros 10 marka cihazımı Termobilişim’e 20 Kasım tarihinde Ankara’dan Aras Kargo ile gönderdim. Cihazı, kendi önerileri doğrultusunda formatlanması için yolladım ancak o günden beri cihazım ellerinde ve bir türlü tarafıma geri gönderilmiyor. Her aradığımda, bana her seferinde farklı isim sö...
Media Markt'tan Alınan Robot Süpürgem İlk 6 Ayda Arızalandı, Garanti İsteği
Media Markt’tan 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, normal çalışma esnasında yerleri silerken kenar paspasının kırılması sonucu arızalanmıştır. Cihaz hiçbir darbe almadan, zorlanmadan ve tarafımdan herhangi bir müdahale olmaksızın, kendi rutin çalışması sırasında b...
Roborock Saros 10 İlk Kullanımda Çizildi, Ücretsiz Değişim Talebi

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi bugün satın aldık ve ürünü ilk kez çalıştırdığımız kullanımda koltuğun altına girerek gövdesinde çizilme oluştu. Ürünün sensör ve algılama sisteminin, giremeyeceği ya da zarar görebileceği alanları tespit edip bu bölgelere girmemesini beklerken, daha ilk kullanımda ...
Robot Süpürge Çizik Ve 40 Gün İnceleme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saroz 10 robot süpürgeyi yaklaşık 57.800 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra cihazın üst kısmında çizik oluştu. Ben baştan beri kesinlikle iade değil, sadece ürün değişimi talep ettim. Trendyol tarafından ürünü inceleme için göndermem i...
Roborock Saros 10 Modelinde Su Sızdırma Ve Yönlendirme Sorunları Garantili Onarım Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem, son 3 haftadır ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Yerleri silerken su akıtmaya başladı, yönlendirdiğim odalara gitmiyor, başka odalarda süpürmeden dolaşıyor. Vakum gücü ve silme gücü belirgin şekilde zayıfladı. Tamamlayıcı temizlik gön...
Yüksek Fiyatlı Roborock İçin Yetersiz Kurulum Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Roborock Saros 10r model, raneph54100075 numaralı ürünü yaklaşık 80 bin tl ödeyerek hediye olarak aldım. Bu, hediye aldığım kişinin ilk akıllı süpürge deneyimi olduğu için kurulumu konusunda zorlanacağını düşündüm ve destek almak istedim. 20 Aralık 2025 tarihinde 0850 308 67 77 numaralı yetkili ser...
28 Günlük Roborock Süpürge Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Roborock Saros 10 model süpürgeyi Media Markt Ankara Panora mağazasından satın aldım. Henüz 28. Gününde cihazda “dahili arıza” uyarısı vermeye başladı. Kullanma kılavuzunda ve destek hattında belirtilen şekilde cihazı sıfırlama talimatlarını eksiksiz uygulamama rağmen aynı hata devam etti. Bunun üz...
Bakımı Yapılan Robot Süpürgem Bir Aydır Teslim Edilmiyor

Roborock Saros 10 robot süpürgemi parça bakımı için 10 Kasım’da İstanbul’daki servise, kendi verdikleri kargo numarasıyla gönderdim. 12 Kasım’da bakım ücreti olarak 3.900 TL ödememi yaptım ve bakımın tamamlandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem ...
İlk Günden Arızalı Robot Süpürge, 20 İş Günü Sonra Hâlâ Ne Ürün Var Ne Bilgi!

11.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldık ve ekstra garanti ücreti de ödedik. Ürünü aldığımız ilk günden beri “ana tekerlek sıkışması” uyarısı veriyor ve çalışmayı durduruyor, yani ürün baştan itibaren ayıplı durumda. Bu arız...
Roborock Saros 10 Robot Süpürgede Çözülmeyen Gürültü Ve Su Birikmesi Sorunu

Ürün Adı: Roborock Saros 10 Robot Süpürge – Siyah Seri No: rapved50400136 Sipariş No: 2025302913109 Satın Alma Tarihi: 23.08.2025 Başvuru Tarihi: 24.11.2025 Ürün takip no: Th 683706 Roborock Saros 10 robot süpürgeyi 23.08.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk günden beri düzenli olarak kullanmama...
Yeni Alınan Roborock Süpürgede Arıza Ve Yavaş Servis Süreci
Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürgeyi (siyah) 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 61.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan, 05.12.2025 tarihinde cihaz paspas pis suyunu pis su haznesi yerine istasyonun içine bırakmaya başladı ve ardından sürekli 'temi...
















