to read complaints and reviews, or file yours.Roborock marka s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... cihazın evin haritasını bir türlü algılamadığını, sürekli kafasının karıştığını ve verimli bir temizlik yapmadığını gördük. Buna ek olarak ürünün bir parçası kırıldı ve bu nedenle
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığımız günden bu yana temizlik performansından memnun değiliz. Ciha...z, geçtiği alanları yeterince temizlemiyor; temiz zeminden geçerken bile arkasında toz, saç/kıl ve küçük partiküller bırakıyor. Bu nedenle temizlik sonrasında aynı bölgeleri tekrar
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 1 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır kullanmama rağmen üç kez ayn...ı arızayı verdi. Sürekli “ana tekerlek ve rulmanlar sıkışık” uyarısı çıkıyor, servise gönderiliyor, işlem yapıldığı söyleniyor; ancak her seferinde yaklaşık iki ay çalıştıktan sonr
Roborock s8 Pro model robot süpürgemiz için internette “yetkili servis” araması yaptığımızda karşımıza Tusar Bilişim a. ...Ş çıkması üzerine, bu firmaya güvenerek cihazımızı gönderdik. 11 Eylül’de onarım talebimizi ilettik ve cihazımız 17 Eylül’de Tusar Bilişim’in eline ulaştı. Daha sonra bu firmanın a
"Müşteri temsilcisinin çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırçasını çe...vreleyen kapakta çatlak oluştu. Ürün hâlâ 2 yıl garanti süresi içinde olmas
Şubat 2026’da Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve kurulumu düzgün bir şekilde... yaptım. Cihaz ilk günden beri ara ara haritayı bozuyor, haritaları yeniden düzenlemek zorunda kalıyorduk ancak buna rağmen düzenli bakım ve temizliğini aksatmadan yaptım. Bir süre
"Merhaba, Roborock ürünümle ilgili yaşadığım sorun ve garanti kapsamındaki destek sürecimde bana baştan sona eşlik eden Ezgi Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini bu denli ön planda tutan, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımı sayesinde sürecim inanılmaz hızlı ve sorunsuz çözüldü. İşini bu kadar severek ve özenle yapan çalışanlarınız olduğu için markanıza ve ekibinize ayrıca teşekkür ederim. İyi ki varsınız, Ezgi Hanım’a başarılarının devamını dilerim."
Teknosa Elazığ Elizyum AVM şubesinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça k...apağı ve filtre kapağı çalışma esnasında kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu durumun garanti dışı sayılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yetk
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihaz kısa süre içinde sensör arızası vererek et...rafa çarpmaya başladı ve etrafa çarpıyordu. Bunun üzerine ürünü 11 Eylül tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda anakartın yandığını, cihazda sıvı teması olduğunu
"İlginiz için teşekkürler"
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Kasım 2025’te online olarak satın aldım. Ür...ünü kullanırken temizlik esnasında bir anda alışılmadık bir ses gelmeye baş
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 ay kadar... sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda “robot dahili hatası, sıfırlayın” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve o günden beri aynı hatayı vererek çalışmıyor. Cihazı defalarca
Roborock s8 Pro+ robot süpürgemi Türkiye’den satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak telefonumu d...eğiştirdikten sonra Roborock uygulaması üzerinden cihazı bir daha Wi-Fi ağına bağlayamadım. Farklı modem ve hotspot denememe rağmen uygulama üzerinden cihaza bağlantı kuramıyorum.
Roborock s8 Pro robot süpürgem bir iki aydır şarj istasyonunu bulamıyor ve bu nedenle şarj olmuyor. Cihaz görevini tamam...ladıktan sonra veya şarja dönmesi gerekirken istasyonu bulamayıp ortada kalıyor, bu yüzden ürünün temel fonksiyonunu kullanamıyorum. 10 Mayıs’ta aldığım bu ürünü aynı sorun nedeni
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı normal kullanımdayken 1 hafta önce su hazne...si kendi kendine çatladı. Ürünü araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kullanıcının olduğunu, bunun kronik bir problem olarak ifade edildiğini gördüm. Firma ise bu durumu kull
Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün gara...nti kapsamında olmasına rağmen son 3 ay içinde aynı şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez yetkili servise gitti, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock garantili olarak Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü h...aftada ortalama 2 kez kullandım ve deterjan konusu da dahil olmak üzere kullanımına özellikle dikkat ettim. Buna rağmen cihaz aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. 4 Eylül tarihi
11.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından 20.899 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot sü...pürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra paspas yapma sırasında anormal ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun üzerine 26.07.2026 tarihinde ürünü
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Epttavm aracılığıyla rng Teknoloji’den satın aldık. Ürünü dün ilk kez denediğimizd...e, silme ve süpürme modunda çalışırken halıya çıktığı anda paspas üzerindeki kirleri halıya taşıdığını fark ettik. Cihaz paspası halının üzerine tam çıktıktan sonra kaldırdığı için
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ci...hazın su haznesini her zaman sadece temiz arıtıcı su ile doldurdum, hiçbir şekilde kimyasal, deterjan ya da kendi robot deterjanı dahi kullanmadım. Buna rağmen su haznesinde eklem
Teknosa’dan satın aldığım Roborox s8 Pro robot süpürgenin alt kısmında, fırçanın üstünde yer alan kapak parçasında çatla...ma meydana geldi. Bu parçayı temin edebilmek ve sorunu çözmek için 23 Ağustos’tan beri uğraşmama rağmen bir türlü destek alamıyorum. Önce Roborox servis numarasını aradım, bu hatt
Roborcok s8 Pro robot süpürgeyi şubat ayında satın aldım ve ürünü yaklaşık iki haftada bir kullandım. Herhangi bir darbe... almamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Ürünü bu kadar seyrek ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu parçanın kırılması beni ciddi anla
Roborock s8 Pro robot süpürgemi lidar sensör arızası nedeniyle 3 Ağustos 2026 tarihinde telefonla iletişime geçerek serv...ise gönderdim. Cihazım 22 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, cihazın iç plastiğinde daha önce olmayan bir kırık ol
25 Haziran’da Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapa...ğı üzerindeki silikon contanın, cihazı henüz 1 aydır kullanırken yırtıldığını fark ettim. Destek almak için 22 Temmuz’da Roborock yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime g
Teknosa’dan yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra ciha...z “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi toplam 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim, her seferinde aynı hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
