Roborock S8 Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı. Cihazın rutin temizliğini yaparken kapağın kırıldığını fark ettim ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun çıkardığı için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Roborock ya da satıcı firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü kendilerine ulaşamadım ve cevap alamadım. Hem ürünün yeni olması hem de kullanımım sırasında ekstra bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması nedeniyle mağdur oldum.

Roborock s8 cihazımın ana fırça kapağının garanti kapsamında ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.