to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza ve yeni sayı...lmasına rağmen, fırçanın kenarındaki plastik kısımlarda yırtıklar ve hasarlar oluştu. Süpürgeyi temizlik için açtığımızda bu durumu fark ettik. Konuyla ilgili olarak firmaya mail
25 Haziran’da Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapa...ğı üzerindeki silikon contanın, cihazı henüz 1 aydır kullanırken yırtıldığını fark ettim. Destek almak için 22 Temmuz’da Roborock yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime g
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...lalı henüz iki ay olmuşken önce toz haznesi kapağı yerinden çıkmaya başladı, ardından cihaz halıda mı yoksa sert zeminde mi olduğunu doğru algılayamadığı için zaman zaman zıplayara
18 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Daha ilk kullanımda...n itibaren cihaz çalışırken su haznesinden toz haznesine doğru bir sızıntı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 27 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm ve servis gönderimi yapıldı. Ya
Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde su akıtma sorunu ç...ıkarınca yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim. Servis süreci sonunda ürün tarafıma iade edildi; ancak cihaz artık hiç açılmıyor ve şarj aleti de bozuk şekilde geri verildi. Ürün
Roborock s8 Pro robot süpürgem, kutusunda 280 m² alan temizleme vaadi olmasına rağmen daha ilk günden beri yaklaşık 60 m...²’lik alanı temizleyip kendi kendine şarja dönüyordu. Bu durum üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez de cihaz “tekerlek sıkışması”
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağı, 25.07.2...026 tarihinde hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine yuvasından kırıldı. Bu kırılma nedeniyle, verimli süpürmeyi sağlayan uç kısımdaki plastik parça yer
"Yaşamış olduğum problemlerler yetkili kişilerce giderilmiş olup çözüme kavusturuldu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Sivas Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge... aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ki, robot hemen hata vermeye başladı. Ma
Yaklaşık 1,5 ay önce Beymen’in internet sitesinden Roborock s08 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra ufak tefek hatalar vermeye başladı, son olarak da “lidar hatası” uyarısı almaya başladım. Süpürge sesli olarak lidar hatası uyarısı veriyor, kapatıp tekr
19 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgem, henüz 3 aylık bir cihaz olmasına rağmen lida...r sensör hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Böyle yüksek bedelli ve yeni bir üründe bu kadar kısa sürede ciddi bir donanım arızası yaşamış olmak beni hem mağdur et
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."
02.02.2026 tarihinde Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri emiş gücü neredeyse hiç... yok, yerleri süpürme işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Ancak her iki seferinde de hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama yap
Roborock s8 Pro süpürgem bir süre önce “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 30’unda ürünü Aras Kargo... ile, Roborock’un paylaştığı anlaşma kodunu kullanarak servise gönderdim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım
"Roborock ekibinden tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçanın orijinal parça ile değiştirileceği bilgisi verildi. Kırılan parçanın kargo çıkışını yaptım umarım orijinal parçada kısa zamanda elime ulaşır. E*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Roborock s8 Ultra robot süpürge cihazını, yerleri siliyor olması için özellikle tercih ettik. Ancak cihazı kullanırken k...irli su tankı elimizden düşüp kırıldı ve 2026 Ocak ayından bu yana bu parçayı temin etmeye çalışıyoruz. Buna rağmen kirli su tankı hâlâ tedarik edilmedi ve ürünün ne zaman, hatta g
"Teşekkürler"
10 Mayıs 2026 tarihinde Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün fatur...a numarası A142026000016463’tür. Cihaz, henüz 28 günlükken temizlik sırasında normal çalışırken aniden hızlanıp duvarlara, dolaplara ve evdeki eşyalara çarpmaya başladı. Ayrıca çal
"Marka tarafımla iletişime geçip sorunumu çözdü. İlgilerine teşekkür ediyorum."
Garanti sürecindeki çok olumsuz durum için bir daha asla tercih etmeyeceğim firma. S8 Pro modeli bundan yaklaşık 25 gün... önce durduk yere bozuldu. Robotu çalıştırır çalıştırmaz 3 saniye içinde ana tekerlek sıkıştı uyarısı vermeye başladı. Roborock servisini aradım ve garantisi devam eden robotu tami
"İlgilendiğiniz için teşekkürler 🌸"
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 08.04.2026 tarihinde Vatan’dan satın aldım. Cihazın daha kurulumu yeni yapılmışken, süpü...rgeyi aşağı yukarı ve sağ sola doğru hafifçe hareket ettirdiğimde içinden unutulmuş vida sesi gibi bir ses geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan bu nedenle iade talebinde bu
"İlk başta olumsuz bir deneyim yaşamış olsam da, sonrasında benimle iletişime geçilip sorunum çözüldü. Yeni orijinal parça ücretsiz olarak gönderilecek süreçle ilgilenen ekibe çok teşekkür ederim"
Ocak 2026’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Ana fırça kapağ...ı dört ay önce kırıldığı için ürünü Ordu Altınordu’dan yetkili servise gönderdim ve kapak yeni ürünle değiştirildi. Ancak 05.06.2026 tarihinde, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım o
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan nered...eyse bütün parçaları dağıldı, yerlerden sürekli parça toplamak zorunda kalıyoruz. Cihazın dönen fırçası daha ilk geldiği gün yırtıldı, süpürülen plastik kısmı da kırıldı. Bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
