Roborock Robot Süpürge yedek parça

Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden İzmir Menemen adresime satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım...

Roborock Q8 model süpürgeyi 2024 Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı evde, iki günde bir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak su tankının içerisindeki bir parça yeni aldığım üründe düştü ve bu nedenle mop özelliği çalışmıyor. Cihazın başka bir sorunu yok, yalnızca mop fonksiyonu kullanı...

Roborock S7 model robot süpürgemin bataryası bir hafta önce tamamen bitti. Ürünümün hem garantisi hem de sigortası devam ediyor. Satın aldığım Media Markt üzerinden servise başvurdum ve müşteri hizmetlerini arayarak cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak bana, batarya üretiminin durduğu ve yedek...

Roborock S8 ve Q7 modellerini farklı odalarda kullanıyorum. Her iki cihazda da aynı sorunu yaşadım: Su haznesi ve temizlik haznesinin yerleştiği kısım, cihaz çalışırken kırıldı ve hazneyi çıkaramadım. Bu durum ilk olarak 4 ay önce S8 modelinde, en son ise dün Q7 modelinde gerçekleşti. Her iki ürünü ...

18 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta kullandıktan sonra, 9 Ağustos’ta fırça koruyucusunda çatlama meydana geldi. Bu sorun ortaya çıktığında cihaz çalışırken titreme ve yüksek ses yapmaya başladı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle b...

Roborock Q8 Max robot süpürgemin mopu silme işlemi yapmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yüzey temizleyici ve Çeşme suyunun su haznesini tıkamış olabileceği ve yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Recci Teknoloji’nin sitesinden yedek su haznesi siparişi vermek ist...

29/07/2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı mağazasından 9997 TL ödeyerek Roborock Q7 Max model bir robot süpürge satın aldım. Ürün bana “teşhir ürün” denilerek verildi fakat çok kullanılmış ve ikinci el gibi görünüyordu. Cihazın birçok yerinde pislik vardı ve belirgin kullanım izleri bulunuyordu. Ürün...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız Roborock q Revo Pro model robot süpürgeyi çok yoğun kullanmamış olmamıza rağmen, cihaz üzerindeki mop aparatlarının yapışkanları kısa süre içinde tamamen deformasyona uğrayarak robottan ayrılmıştır. Bu durum, temizlik sırasında cihazın verimsiz çalışmasına sebep ol...

Kasım ayında s8 sonic robot süpürge aldım ve ana fırçasına ip dolanıp kesmiş. Garantisi var ama yetkili servis karşılamıyor. Bu garanti ne işe yarıyor o zaman? Fırçasının tarafıma teminini talep ediyorum. Yedek parçalar da garanti kapsamında olmalı. Kullanıcı hatası değil sonuçta.

İlk çıktığında 25 bin lira verip aldığımız robotun durduk yere su haznesi çatladı. Garantisi devam etmesine rağmen yedek parça satmaya çalışılırlar ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Evimizde iki tane Roborock s8 var ve ikisinde de aynı sorunu yaşadık. Biraz araştırdım kronik bir sorunmuş ...

Roborock S7 robot süpürge aldık. Su haznesi çatladı. Neden çatladığını bile anlamadık. Dedik ki yenisini alalım, ne tesadüf ki yok. Piyasada orijinal su haznesi bulunmuyor. Teknik servis stokları yenileyecek ama ne zaman olacağı belli değil. 2 aydır robot süpürgemizi kullanamıyoruz. Bir tane daha ye...

Q7 Max aldık. Performansı aldığımız günden beri gitgide kötüleşti. 1,5 senenin sonunda cihazın beyni dahil birçok parçası karıştı. Garanti kapsamında, Google'dan bulduğumuz 05302750000 numaralı hat ile iletişime geçtik. Bizden 4700 TL masraf talep edildi ve bunun yedek parça ücreti olduğu, beyin ve ...

Roborock'tan robot süpürge alalı iki yıl olmadı, üstelik çok sık kullanan biri de değilim. Buna rağmen cihaz sürekli hata veriyor. Roborock Q7 Max modelinde 'Hata 8: Robot engele takılmış' uyarısı alıyorum. Fakat ortada herhangi bir engel yok. Cihazı servise gönderdim, ancak bana tatmin edici olmaya...

Media Markt'tan aldığım Roborock Q7 Max, yeni bir cihaz olmasına rağmen bazı parçalarının Roborock yetkili servisinde stoğu kalmamıştı. Alt fırçası yırtılmıştı. Media Markt'a geri götürdüm ve şikayetimi yetkili kişiye anlattım. Bana servise göndereceklerini söylediler. Sonra servisten tarafıma mesaj...

Roborock Q7 Max süpürge aldım, Trendyol'dan geldi. Haritalandırdım ve bir kez süpürdüm, robotun istasyona geri döndüğünü fark ettim. Satıcıya sordum, yedek parça ya da yeni ürün elimizde yok, iade yapabilirsiniz dedi. Trendyol iade kodu oluşturdu, gönderdim. Ürün 21 günlük analize girecek dediler. P...

Yaklaşık 2 yıl önce Roborock S7 Max süpürge aldık. Şu an filtre ömrü bitti diyor ve kullanamıyoruz. Satış yapan bayi filtrenin stoklarda bulunmadığını söylüyor. Kullan-at şeklinde mi kullanacağız? Roborock süpürgeyi, madem satışı var, yedek parça neden yok?

Roborock S7 Max V süpürgem için 27 Şubat'ta ana fırça ve yan fırça yedek parçası sipariş ettim. Sisteme e-posta kaydım olmadan direkt siparişimi oluşturdum ve yaklaşık bir ay olmasına rağmen kargo da gelmedi, tarafıma dönüş de yapılmadı. 2398 TL ödeme yaptım. İsmim Halil İbrahim D****. Müşteri hizme...

Robot süpürge ne kadar iyiyse serviste bir o kadar kötü. Kıl dolanmayan teknoloji diye pazarladıkları ürün ana fırçaya kıl dolanması sebebiyle kesik oluştu. Ürünün çalışmasıyla ilgili bir sorun yaşamadığımı sadece ana fırçalardan birinde kesik olduğunu ve değişimini talep ettiğim ilettim. Arkadaşlar...

2 senedir severek kullandığım Roborock S6 maxv robot süpürge arıza yaptığından dolayı yetkili servise gönderdim. Garantisi bittiğinden ücretini ödemeyi göze almıştım. Anakartı yanmış, ancak bu modeli kendileri getirmediğinden yedek parça ellerinde yok, ve gelmeyeceğini de söylediler. Yani bir markan...

S8 Pro Ultra için yedek parçaya ihtiyacım var ancak kasım ayından beri stoğa gelmiyor. Bu kadar para verdiğim ürünü çöpe mi atayım dediğimde de cevap yok. Çözüm önerisi olarak siteyi takip etmemi önerdiler. Sürekli otomatik cevap olarak Değerli Müşterimiz; stoklarımız en kısa sürede güncellenecekt...