to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Parçası Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
Roborock s8 Pro süpürgemin ana fırça kapak kısmı kırıldığı için yaklaşık 18 Eylül’den beri cihazı kullanamıyorum. Firma ile görüştüğümde, kırılan bölüm için bana yedek parça gönderileceği söylendi.
Son olarak tarafıma 28 Eylül Pazartesi günü kargo çıkışı sağlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Üstelik artık mesajlarıma da dönüş sağlanmıyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Roborock’un, kırılan ana fırça kapak parçasını en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve gecikme olmadan göndermesini ve iletişime geçilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kendim aradıktan sonra WP hattına numaramı verip sorunum aynı gün çözüldü biraz zorlamak gerekiyor WP hattı hemen çözmüyor
