to read complaints and reviews, or file yours."Roborock yetkili servisi ile iletişime geçildi ve cihazım servise alındı. Sorunların çözülmesi için gösterdiğiniz ilgiyle teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro Plus model süpürgemi alalı bir yıl bile olmamasına rağmen s...on üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evi süpürürken her seferinde bi
Media Markt’ten satın aldığım Roborock q8 Pro süpürgem daha 1 yıl dolmadan arıza yaptı ve 22.09.2026 tarihinde cihazı ka...rgo ile yetkili servise gönderdim. Bugün servis tarafından aranarak ana motorun hasar gördüğü, bunun garanti kapsamına girmediği ve tamir için 6.900 TL ödemem gerektiği söylendi.
Roborock s8 model robot süpürgemi Diyarbakır Media Markt mağazasından aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Cihazı a...lalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık altı aydır temizlik yaparken zıplama ve titreme problemi yaşıyorum, son bir aydır da lidar sensörü arızası uyarısı veriyor. Zıplama ha
Roborock q8 Max Pro+ süpürge robotumu Ocak 2026’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana henüz bir yıl bile dolmadan... üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz düz zeminde “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor, bazen olduğu yerde takılıp kalıyor, bir seferinde de güncellemeden sonra
"Başta Şeyma Hanım olmak üzere Roborock ekibine teşekkür ederim Roborock Qrevo Edge 2 robot süpürgemde yaşadığım donanımsal sorun ve servis süreci mağduriyeti üzerine bu platforma yazdığım şikayetin ardından, Roborock Türkiye (Recci Teknik) marka temsilcisi Şeyma Hanım hızla benimle iletişime geçti. Kendisi süreci baştan sona büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle yönetti. Vatan Bilgisayar üzerinden cihazın iade onay sürecini adım adım takip ederek, ücret iademi çok kısa sürede sorunsuz bir şekilde almamı sağladı. Müşteri memnuniyetine verdiği önem, samimi iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Şeyma Hanım'a ve mağduriyetimi hızla gideren Roborock ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum kusursuz bir şekilde çözülmüştür."
N11 sitesinde Media Markt tarafından satılan Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi kısa süre önce satın aldım. Cihazı ...toplamda yalnızca üç kez kullandık ve dün/bugün itibarıyla cihazda bir arıza oluştu. Cihazı çalıştırdığımızda sadece bir bacağını oynatıyor, yerinden kıpırdamıyor ve kesinlikle süp
Roborock q Revo robot süpürgemi pil sorunu nedeniyle servise gönderdim. Tam şarjdayken tüm evi rahatlıkla temizleyen cih...az, bir süre sonra tam şarj olmasına rağmen evin ancak yarısını temizleyebilecek hale geldi ve bu nedenle pilde sorun olduğunu düşünerek servise başvurdum. Cihaz yaklaşık 15 gün s
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi hem süpürme hem paspas özelliği ve ikisini aynı anda yapabilme iddiası nedeniyle ...tercih ettim. Cihazı önce vakum, ardından paspas modunda kullandığım bir temizlik sonrası vakum hatası uyarısı aldım ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiği
05.07.2026 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo l Pro beyaz model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı i...lk günden beri kullandığım her temizlikte, yerdeki pisliklerin sadece bir kısmını topluyor, önemli bir kısmını ise olduğu gibi bırakıyor. Yani cihaz, temel işlevi olan zemin temizl
22.07.2026 tarihinde Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri cihaz şarj istasyonuna düzgün şekilde yerleşmiyor, bu nedenle hem şarj hem de paspas temizleme işlevini olması gerektiği gibi yerine getiremiyor. Hem Roborock hem
Yaklaşık 4 ay önce Media Markt İzmit 41 Burda mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı hafta...da iki‑üç kez düzenli olarak kullandım, her kullanım sonrasında da temizliğini yaptım. Buna rağmen cihaz bir süre sonra su kusmaya başladı ve silme fonksiyonunda ciddi sorunlar olu
Roborock Saros 10 model süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz sürekli olarak kirli su haznesini ve filtreyi ...kontrol etmemi isteyen uyarılar vermeye başladı. Hazneyi ve filtreyi defalarca kontrol edip temizlememize rağmen cihaz bu hataları vermeye devam ediyor, temizlik süresini ciddi şek
Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 12.09.2026 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor ve h
Nisan ayında satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock q8 Max Pro robot süpürgem ana tekerlekte kıl/sıkıştığına dair ...uyarı verdi. Bunun üzerine ana tekerleklerin temizlenmesi ve ürünün kontrolü için yetkili servisi aradım, bana Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir kod verildi ve ürünü
Vatan’dan yaklaşık 4 ay önce Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen ...son 2 haftadır her çalıştırmada hazne boşaltmama sorunu yaşamaya başladım. Ben de kullanım tanıtımlarında ve anlatımlarda belirtildiği şekilde filtrenin yıkanabilir olduğunu düşün
"Gerçekten çok ilgililerdi kısa sürede cevap verilip sorun giderildi müşteri hizmetlerinden ilayda hanıma çok teşekkür ederiz"
Hepsiburada üzerinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Roborock z70 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu... yana ne kolu doğru düzgün çalıştı ne de evi adam akıllı süpürebildi. Sürekli hata 164 verip sensör temizleme uyarısı çıkarıyor, kol hiç çalışmıyor ve cihaz görevini yerine getirem
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün 26 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Ci...hazı kullandığımda, odanın temizliğini tamamlamadan kendi etrafında dar bir alanı temizleyip doğrudan istasyonuna geri döndüğünü fark ettim. Odanın yarısını bile süpürmeden temizli
Geçen sene ağustos ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda tek seferde t...üm evi rahatlıkla süpürürken mart ayından beri ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, evi temizlerken 3–4 kez şarja dönmek zorunda kalıyor ve temizlik p
05.10.2025 tarihinde Media Markt’tan 40278554.1246737 numaralı Roborock Qrevo Curv 5a1 Beyaz robot süpürgeyi satın aldım.... Ürün, herhangi bir kullanıcı hatası veya dış müdahale olmaksızın bir süre sonra “Laser Temizleme Hatası” vermeye başladı. Bu arıza üzerine ürünü 28.08.2026 tarihinde Roborock’un
Roborock q5 Pro model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde gayet iyi temizliyordu anca...k yaklaşık 8 aydır neredeyse hiç düzgün temizlik yapmıyor, evi süpürmüş gibi görünse de yerde toz ve kirler olduğu gibi kalıyor. Bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servis, bir
Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa mağazasından yaklaşık 8 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü a...lalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ikinci kez ciddi sorun yaşamaktan ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 7 Ağustos 2026 tarihinde robot süpürg
Trendyol üzerinden Satürn isimli mağazadan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildiği gün ku...rulumunu yapıp kısa süreli deneme amaçlı çalıştırdığımda temizlik yaptığı bölgelerde kırıntı ve çöp bıraktığını, zemini tam olarak temizlemediğini gördüm. Üründen memnun kalmadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
