Roborock Robot Süpürge bağlanmıyor

Roborock s8 model robot süpürgemi 30.09.2025 tarihinde Şişli /İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda küçük bir sorun vardı, ancak servis tarafından sorun çözülmediği gibi, cihazım bana çok daha kötü bir durumda, çalışmaz halde ve toz içinde geri gönderildi. Cihazı teslim aldıktan sonra ...

Samsung s8 model telefonumda yaklaşık 3 aydır Wi-Fi ’ye hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde Wi-Fi ’ye bağlanamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servise başvurmadım. Ü...

22/07/2025 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q8 Mac Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 gün içinde 3-4 kez kullandık. Son iki kullanımda cihazın aldığı ufak taneleri geri bıraktığını fark ettik. Hiçbir müdahalede bulunmadan ürünü aldığımız yere götürdük ve se...

09.08.2025 tarihinde Adana’da Roborock S8 model ürünümle ilgili sigorta konusunda bir sorun yaşadım. Sigorta şirketi, sorunun ne olduğunu belirtmeden beni doğrudan kaskoya yönlendirdi. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasınd...

Roborock Q7 Max model cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’ın uygulaması üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazım hiçbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Farklı ağlarda ve birçok kez denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam etti. Bu süreçte cihazı iki kez Roborock y...

Roborock marka akıllı süpürge alındığından beri servis yollarında eskidi. Bu kadar başarısız bir servis ve firma görmemiştim. Şarj ünitesine bağlanamıyor, adeta şaka gibi. Üç kere servise gitti. 'Yaptık' diyorlar, geliyor, yine aynı sorun devam ediyor. Verilen paraya yazık. Garantisi bitti, şimdi ne...

Roborock Q7 Max ev harita bozma ve bağlanma sorunu 27 Temmuz 2024 tarihinde aldığımız Roborock Q7 Max süpürge sürekli olarak haritada sorun çıkarıyor ve bağlanmakta zorluk yaşıyorum. Aldığımdan beri bu şekilde. Bu markayı önerdiler, ben de aldım fakat aldığıma pişman oldum. Hemen çözüm üretilmesini ...

İnternete bağlanmıyor. Şifre hatası diyor ama şifre hatalı değil. Model Roborock Q7 Max. Şimdiye kadar sorun yoktu, bir anda 'Wi-Fi bağlantısı yoktur' dedi ve bir daha da bağlanamadım. Ayrıca cihaz kendini kilitledi ve çalışmıyor. Severek kullanıyordum. Yetkili birinin benimle iletişime geçmesini ri...

Roborock akıllı süpürge ve reccı Tekn. Yetkili servis defalarca düşünmeden alış veriş yapmayın derim. 25.5.2024 tarihinde Balçova Medi Markt dan garanti süresini de özel poliçe ile uzatarak Roboroc q Revo Max akıllı robot süpürge aldım. Ürün sigortası dahil o tarihte toplam 64.000 TL'ye mal oldu. Ço...

Aldığım Roborock Q7, servisten geldikten sonra internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor, Roborock müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Artık sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve ürün iadesi talep edeceğim. Destek rica ediyorum.

Aldığım dönemde piyasanın en iyi cihazı olarak gösterildiğinden Roborock S7 maxv kullanıyordum. Ta ki Wi-Fi şifremi değiştirene kadar. Sadece aynı Wi-Fi 'a değil Herhangi bir Wi-Fi 'a bağlanmıyorum. Sırasıyla Wi-Fi sıfırlama, resetleme, fabrika ayarlarına döndürme işlemleri kar etmedi. Bir çok yaban...

Yaklaşık 6 ay önce Roborock S8 modelini satın aldım. 10 gündür su sızıntıları görüyordum artık tamamen haznedeki suyu boşaltıyor günlerdir müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmaya çalışıyorum. Saatlerce hatta bekliyorum bağlanamıyorum. Bağlandığım zamanda ürünün seri numarasını okur musunuz deyip hat...

İade yapılmıyor. Ücret iadesi istiyorum. 1 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM'deki Teknosa firmasından R77VBD45000235 seri numaralı Roborock Q Revo S robot süpürge - Beyaz renk robot süpürge aldım ve kılavuza uygun kullandıktan sonra memnun kalmadım. Yaklaşık 6 saat sonra ürünü Teknosa'ya ge...

13 Şubat'ta Roborock Q7 Max robot süpürge aldım 24 Şubat'ta arıza verdi. Servisine gönderdim benden 5800 TL ücret talep ediyor. Lider sensör arızası nedeniyle 11 günlük makinede arıza yaşıyorum ve ücret talep ediliyor. Bu firmada yetkili ilgilenecek birisinin sadece servise bağlı olması saçmalık. Mu...

Geçen hafta Roborock s8 Pro Ultra süpürme makinesi aldım. Ne yaptıysam Roborock uygulaması ile bağlantı kuramadım. Xiaomi uygulaması ile bağlanıldığını öğrendim ve bu uygulama ile bağlantı kurabildim. Xiaomi uygulaması Roborock cihazla uyumlu çalışamadığı için ne ayarları düzeltebiliyorum ne de hari...

Roborock S7 MaxV robot süpürgemin su haznesi çarpmaya bağlı olarak çatladı ve su akıtıyor. 4441076 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu kadar ilgisiz olacaklarını hiç tahmin etmemiştim. Hanımefendi sert bir üslupla konuştu. Ben sorunu anlatıyorum, yapıcı olmak ya da çözüm üretmek yerine başta...

Bunlar öyle bir tamirci ki, yolu işi düşene Allah sabır versin. Ben hayatımda bu kadar hem iş bilmez hem de terbiyesizini ilk defa gördüm. Çalışan robot süpürgemi aldılar, 7400 TL para istediler basit bir sensör hatası için. Kalsın istemiyoruz deyince de robotun içinden parça çaldılar, robot tamamen...

30 Aralık 2024'te aldığım Roborock Q Revo Curv cihazım, henüz 1 ay sonrasında lidar sensör hatası veriyor. Çözüm bulabilmek için bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat cevap alamıyorum. Sürekli beklemede tutuyorlar fakat bir türlü bağlanamıyorum. Şu an piyasadaki en pahalı robot süpürgeyi ...

Roborock S7 süpürgesini Media Markt'tan 1 yıl 11 ay önce aldım. Şimdi hem Wi-Fi'ye bağlanma hem de sensör hatası veriyor. Servise gönderdim, servisten bana deterjan kullanılmış diye saçma bir gerekçeyle geri gönderdiler. Ben de tabii servise geri gönderdim. Bir kere ben robot süpürge deterjanı kulla...

7 ay önce Vatan'dan Roborock Q8 Max aldım. Daha önce de bu markanın bir alt segment robotunu kullanıp sorun yaşamamıştım. Şu an garanti süresinde olmasına rağmen robotun çekiş gücü düştü, çalışırken ses çıkarıyor. Su püskürtmesi azaldı. Ayrıca geçen ay 2 gün kapandı ve Wi-Fi'ye bağlanmadı ne de şarj...

Roborock s7 cihazımı bugün kullanmak için açtım. Şarjı dolu, bütün bağlantıları sağladım. İlk haritalandırma için robota komut verdim, haritalandırma yapılıyor diyor ancak cihaz şarj istasyonundan ayrıldığı anda saniyesinde kapanıyor. Şarj cihazına bağlı olmadan asla çalışmıyor. Daha robotu hiç kull...

Merhaba yetkili, öncelikle müşteri hizmetlerinin ilgisizliğiyle başlamak istiyorum. Konuya gelecek olursam, 3 Ocak 2024 tarihinde Teknosa'dan 2291937170 numaralı sipariş olan Roborock S8 Sonic Mopping Beyaz Akıllı Robot Süpürge siparişinde bulundum. Ürün 14 Ocak 2024 tarihinde ulaştı. Daha sonra rob...