Roborock S8 Pro Sürekli Hata Veriyor Ve Teknosa Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

3 Nisan’da Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldık. Yaklaşık 10 gündür kullanmamıza rağmen cihazdan düzenli bir verim alamadık. Sürekli hata veriyor ve çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarıyor. Ürünü aldığımız günden beri Konfor sağlaması gerekirken tam tersine bizi uğraştıran bir cihaz haline geldi.

Yaşadığımız bu sorunlar üzerine hem Roborock hem de Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadık. Ne sorunla ilgili bilgi alabildik ne de yönlendirme yapıldı, bu da mağduriyetimizi daha da artırdı.

Fatura numaramız BS32026000005484’tür. Sürekli hata veren ve sağlıklı çalışmayan bu ürün için en kısa sürede birebir ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.