to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q Revo s model robot süpürgemde Kasım 2025 ve Mart 2026 dönemlerinde olmak üzere iki kez Wi-Fi bağlantı problemi ve cihazı resetleyememe sorunu yaşadım. Her iki dönemde de sorunlar yaklaşık 15–20 gün sürdü ve şu an Mart 2026’daki problem hâlâ devam ediyor, 15 günü geçmiş durumda.
Cihaz Wi-Fi’ye bağlanmıyor, uygulama üzerinden kontrol edemiyorum ve resetleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Modemi resetleme, uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı telefondan deneme gibi tüm temel adımları defalarca denedim ancak hiçbir şekilde çözüm sağlayamadım.
Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve faturam mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm kişilerin ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm, teknik servise ulaşmak ise neredeyse imkansız durumda. Yaşadığım sorun uzun süredir devam ediyor olmasına rağmen kimseye doğru düzgün ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Roborock q Revo s cihazım için, Wi-Fi bağlantı ve resetleme probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse uzaktan destek veya yetkili teknik servis aracılığıyla sorunun tespit edilip garanti kapsamında gerekli onarım ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Roborock q7 model robot süpürgem yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Cihazı ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son 2 haftadır bağlantı problemi yaşamaya başladım. Tüm önerilen adımları denedim; modemi sıfırladım, uygulamayı silip tekrar yükledim, ...
Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s6 Max robot süpürgemde 12.11.2025 tarihinden bu yana Wi-Fi ile ilgili bir arıza yaşıyorum. Cihaz sürekli “Wi-Fi sıfırla” uyarısı veriyor ancak sıfırlama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Yaşadığı...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 07.05.2025 tarihinde Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden robota bağlanamıyorum ve ürünü olması gerektiği ...
2025 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q Revo S robot süpürgeyi daha bir yıl bile dolmadan paspas yıkama sorunu nedeniyle kullanamaz hâle geldim. Cihazı yıkama moduna alıyorum; temiz su tankı tamamen dolu olmasına rağmen paspaslar kesinlikle ıslanmıyor, sadece moplar dönüyor ve içeride...
2025 yılı haziran ayında kullanmaya başladığımız Roborock q revo s robot süpürgemiz, kasım ayı itibarıyla şarj yuvasını bulamama, mevcut haritayı sıfırlayamama, yeni haritalama yapamama ve wi-fi bağlantısı koptuktan sonra tekrar ağa bağlanamama sorunları vermeye başladı ve neredeyse kullanılamaz hal...
Yorumlar