to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Halılarım oldukça ince olmasına rağ...men süpürgenin ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı. Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir parçanın bu kadar çabuk kırılması açıkçası beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Media Markt’ten satın aldığım garantili Roborock s8 robot süpürgemin su haznesi, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasın...a rağmen çatladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum; ancak tarafıma 6.300 TL ücret çıkarıldı ve bu durum “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıld
Roborock q8 Max model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldıktan sonra yedek parça temini konusunda ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldık ve cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk görüşmemizde kırılmanın halıya takılıp sıkışma nedeniyle olduğu ve bu yüzden gar
Roborock q Revo Master model süpürgemi N11 üzerinden, satıcısı “Roborock Türkiye” olarak görünen mağazadan satın aldım. ...Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. 06.08.2025 tarihinde ilk mailimi atarak, cihazın çöp haznesini boşaltmakta zor
Trendyol üzerinden 08.08.2025 tarihinde satın aldığım ve 11.08.2025 tarihinde teslim edilen Roborock Saros 10 robot süpü...rge, normal çalışma esnasında yerleri silerken kenar paspasının kırılması sonucu arızalanmıştır. Cihaz hiçbir darbe almadan, zorlanmadan ve tarafımdan herhangi bir müdahale olmaksı
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın alınan bir hediye olarak yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başl...adım. Cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, iki ay bile dolmadan ana filtre kapağı kendi kendine süpürme esnasında garip sesler çıkarmaya başladı ve sonrasında kırıldı. Yaşa
Roborock q Revo Curvx robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın paspaslarında sorun yaşamaya başladık. Paspas...lar, kendi yapışkan kısmından ayrılmaya başladı ve ürünü bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdik. Yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip işlemi garan
Şubat 2026 tarihinde Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşayan Roborock s8 cihazımı, İstanbul’daki tek yetkili servise doc21987 numa...ralı gönderi ile kargo üzerinden gönderdim. Cihaz incelemeye alındıktan sonra tarafıma elektrikle ilgili bir arıza olduğu söylenerek yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret talep edi
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.043,99 TL ödeyerek Roborock q8 Akıllı Robot Süpürge satın aldım (Sipariş No: ...10624674588). Ürün yaklaşık 3,5 ay sorunsuz çalıştı. 01.02.2026 tarihinde cihazın rutin temizliğini yaptım. Yıkanabilir parçalarını yıkayıp 5-6 saat tamamen kuruttuktan sonra yeri
Roborock q8 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün çöp ve su haznesi çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde... çatladı. Su haznesini neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası hem Roborock hem de Trendyol
Roborock z70 model robot süpürgemi online olarak satın aldım ve cihaz şu an tamamen çalışmaz durumda. Cihaz hiçbir şekil...de açılmıyor ve reset atmayı da denememe rağmen resetleme işlemi gerçekleşmiyor. Ürünle ilgili teknik servis/satıcı ile görüştüğümde benden 45.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücr
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 08.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan, normal ...ev kullanımı sırasında iç kısmındaki bir parçası kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanımda, böyle bir parçanın kırılması kabul edilemez. Yetkili servisle ve satıc
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge S8 Siyah, kullanım... sırasında süpürürken etrafa toz bırakmaya başladı. Ürünü iade amacıyla değil, garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle, Hepsiburada asistanının yönlendirmesiyle 9 Şubat’ta ko
16.08.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı dü...zenli ve özenli şekilde kullandığım halde, dışarıdan hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen 6 aylık kullanım sonunda ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığı
Henüz 3 ay önce satın aldığım, garanti süresi devam eden Roborock marka robot süpürgemde tekerlek sorunu yaşadım. Cihazı...n tekerleğine veya haznesine yabancı bir cisim girmesi durumunda, akıllı bir robot süpürgenin sensörleri aracılığıyla bu durumu algılayıp sistemi durdurması ve kullanıcıya bildirim
Roborock S8 model süpürgeyi 28 Mart 2024’te Ankara Metromall Media Markt şubesinden satın aldım. Cihazda sensör hatası o...luştu ve düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 24 Şubat’ta Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamının kendilerinde olmadığını, Media Markt ile görüşmem gerekt
Garantisi devam eden Roborock S8 Pro robot süpürgemi normal çalışma esnasında kullanırken ana fırça kapağı kırıldı. Ciha...zı kullanım kılavuzuna uygun, ev ortamında ve günlük temizlik amacıyla kullanıyordum; özel bir uyarı ya da kısıtlama da olmadığı için bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede ve ku
İlk kullanımda çalışmayan ıslak paspas özelliği için haksız 5.000 TL talebi ve garanti kapsamından kaçış kabul edilemez.... 2025 yılı Ocak ayında Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Roborock Q Revo Master çöp istasyonlu akıllı robot süpürge satın aldım. Süpürgeyi ancak geçen hafta i
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Aldım Gitti” satıcısından Roborock g8 Max Pro süpürge satın aldım. Ürünü ala...lı henüz yaklaşık 2,5 ay olmasına rağmen, 20 Şubat civarında anafırçanın kapağı kırıldı ve parça yerinde durmadığı için süpürge çalışırken ortada saçma sapan dolaşıyor, cihaz her y
2025 Yılının Ekim ayında Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi taksitle satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli ku...llanmama rağmen alt ana fırça kapağında düzensizlik oluştu ve zeminde süpürürken bu kapak kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da yanlış kullanım olmadı. Cihazı 5
Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, cihaza şarj istasyo...nuna döndüğünde “Şarj bekleniyor” uyarısı verdiği için 17.02.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servis incelemesinin ardından 23.02.2026 tarihinde dönüş yapıldı ve ürünün serviste
Roborock s8 Pro+ süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı 4 ay içinde tam 3 kez aynı yerden... kırıldı. Her seferinde aynı parçanın aynı noktadan kırılması, ürünün parçasında ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. İlk kırılmada yetkili servis parçayı kendileri temi
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’ten satın aldığım Roborock S8 Pro model robot süpürgem, haritalama sorunu ve ana fırça ka...pağındaki kırılma nedeniyle 04.02.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla Recci Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün garanti süresi içerisindedir. Servis tarafından, ana fı
Yaklaşık 7 ay önce 23 bin TL ödeyerek Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün fırça alt kapağı kırıldı v...e ocak ayından beri cihazı kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede böyle önemli bir parçanın kırılmasını kabul edemiyorum; üstelik şikayetleri incelediğimde benim gibi pek çok kişinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
