Roborock garanti kapsamı

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi aldığımızdan beri, uygulama üzerinden eve koyduğumuz engelleri ve girmesini istemedi...ğimiz bölgeleri işaretlememize rağmen cihaz bunlara kesinlikle uymuyor. Uygulamayı yalnızca başlat, kapat ve yerine dön komutları için kullanabiliyoruz, tanımladığımız sanal engell...

Roborock Türkiye’den aldığım s7 Max Ultra robot süpürgeyi 10 Şubat’ta Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün toplamda sadec...e iki kez kullanıldıktan sonra duvar sensörü hatası vermeye başladı ve cihazı bu nedenle 17 Şubat’ta servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma anakartta sıvı teması...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 12.10.2025 tarihinde 19.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç ay kullanabil...dim ve üç ayın sonunda cihaz dahili arıza hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, cihazı kendilerine göndermemi, inceleyip sorunu tespit ettikten sonra b...

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem, kısa süre önce “ana fırça sık...ışma” uyarısı verdiği için garanti kapsamında Roborock Türkiye yetkili servisine gönderildi. Servis tarafından tarafıma, cihazın yerde bulunan bir sıvıyı çektiği, bu nedenle kısa d...

11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock &8mqx Plus süpürge satın aldım. Ürünü daha 6 ay bile kullanmadan su ...tankının içindeki hortum yerinden çıktı ve cihaz paspas yapamaz hale geldi. Zaten silme performansından baştan beri memnun değildim, ancak bu arıza sonrası ürünü Hepsiburada’dan al...

Van İpekyolu AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgem daha 1,5 yıl içinde lidar hatası ve...rdi. Bunun üzerine ürünü 21 Şubat’ta Teknosa aracılığıyla servise gönderdik, servis kaydım th733441 numarası ile oluşturuldu. Ürünün servise gidişinin üzerinden 19 gün geçmesine r...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi Ocak ayında su tankı robotun içerisine su bıraktığı için garanti kapsamında servise gönd...erdim. Cihazım Şubat ayının sonuna doğru servisten geri geldi, ancak robotumun sesi gönderdiğim zamankiyle aynı değildi. Evdeki 9 yaşındaki çocuğum bile çalışırken çıkan seste beli...

Konu: Garanti kapsamındaki ürün için kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesi hakkında Tarafıma ait olan Roboroc...k marka S8 Pro Plus model robot süpürge, garanti süresi içerisinde arıza yapmıştır. Cihaz normal kullanım sırasında halı üzerinde temizlik yaparken halının püsküllerini çekmiş ve b...

Vatan Bilgisayar’dan 1 yıl garantili olarak aldığım Roborock q Revo robot süpürgemle yaklaşık 1 aydır garip bir problem ...yaşıyorum. Cihaz geceleri, özellikle de saat 04.00 civarında, kendi kendine sessizce şarj istasyonundan çıkıyor. Bazen geri geri yerine dönüyor, bazen de sadece bir adım öne çıkmış...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından satın aldığım Roborock q Revo akıllı süpürgede 3 gün önce ...bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz su almadığı için mop özelliğini kullanamıyorum. Herhangi bir hata uyarısı vermiyor ancak temizlik başlatıldığında paspasları kuru tanktan su çekm...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock S8 süpürgemde, filtre değişim zamanı geldiğinde performansında belirgin bir düşüş... yaşamaya başladım. Cihazı garanti kapsamında servise götürdüğümde, orijinal filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi; ancak hiçbir satış kanalında orijinal filtreye ulaşamıyoru...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi 02.09.2025 tarihinde satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken 40 gündür devam ed...en ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz haritalama yaparken sürekli hata yapıyor, haritalamayı tamamladığında bile şarj istasyonunun yerini bulup geri dönemiyor ve temizlik sırasında d...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanırken, sadece ...bir ay içinde ana fırça yuvası temizlik sırasında kendiliğinden kırıldı. Bu kadar pahalı bir robot süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde ...satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen alt kısımdaki fırça kapağı kendiliğinden kırılmış durumda. Cihazın eskisi kadar iyi süpürmediğini fark edince inceledim ve ...

Trendyol üzerinden Roborock marka q8 Max Pro robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Süpürme perform...ansından genel olarak memnunum; ancak cihaz zaman zaman haritayı sıfırlıyor, kendi kendine gel‑git yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Bu süreçte cihaz...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 12 Haziran 2025 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping akıllı robot süp...ürge satın aldım. Ürünü uzun süre paspaslama özelliğini kullanmadan sadece süpürme amaçlı kullandım. Paspas özelliğini kullanmaya başladığımda ise su haznesini yalnızca 3. Kullanım...

Roborock s5 model robot süpürgem bir buçuk aydır sürekli fan arızası hatası veriyor ve bu arıza ile ilgilenecek doğru dü...zgün bir yetkili servis bulamıyorum. Verilen yetkili servis bilgisinde karşıma Recci Teknoloji çıkıyor ancak bu servisin gerçekten Roborock ile bağlantılı olduğunu düşünmüyorum. R...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürge için Gig Sigorta üzerinden ek garanti yaptırdım. Satış ...sırasında özellikle, “Garantinizin bitmesine 2 gün kala robot süpürgenizi mağazamıza getirip garantiye gönderebilirsiniz, batarya değişiminizi ücretsiz olarak karşılayacağız, bu si...

Kasım 2023’te Tarsus Tarsu AVM’deki Teknosa mağazasından 17.999 TL ödeyerek Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım ...ve ayrıca ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra su haznesinde kılcal çatlak ve su sızıntısı oluştu; son altı aydır ise süpürmeme, pi...

Roborock q Revo s model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümde yaşanan teknik sorun nedeniyle, garanti kapsamında cihazımı 18 ...Şubat’ta kargo ile servise gönderdim ve 19 Şubat’ta İstanbul’daki yetkili servise Aras Kargo aracılığıyla teslim edildiği bilgisini aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Master model robot süpürgemin kasasında, daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 Şub...at 2026 itibarıyla fark ettiğim belirgin bir sararma meydana geldi. Kısa sürede oluşan bu renk değişiminin, ürünün kalitesine ve yeni alınmış olmasına göre olağan olmadığını düşünü...

Roborock s8 Pro süpürge robotunu Hepsiburada üzerinden, kasım ayı fırsat kampanyası döneminde yaklaşık 20.000 TL ödeyere...k satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak anlam veremediğim bir anda cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine önce firmaya ya...

Roborock q8 Max Pro model süpürgem, garanti kapsamında normal kullanım koşullarında kullanılırken süpürge aparatı yaklaş...ık 3 ay önce kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım durumu olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine yetkili servisle veya satıcıyla iletişime geçtim. Görüş...