Roborock Dikey Süpürge süpürge garanti

Roborock H5 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra, 20 Ekim 2025 tarihinde cihazı çalıştırdığımda çok yüksek ve insanı rahatsız eden bir sesle çalışmaya başladığını fark ettim. O günden bu yana süpürge bu şekilde gürültülü çalışıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşter...

Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ürünün ana fırça kapağındaki silikon parça yırtıldı ve bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkilemeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuy...

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir...

Roborock marka dikey süpürgeyi geçen sene Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren zaman zaman elektrik kaçağı problemi yaşıyordum, sonrasında bu sorun daha da arttı. Ayrıca cihazı yeni şarj etmeme rağmen şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı ve süpürge doğru düzgün çekiş gücü göst...

Roborock Dyad Pro şarjlı süpürgeyi garantili olarak satın aldık ve arıza verdiği için Teknosa aracılığıyla servise gönderdik. Ancak ürün “müdahale edildi” denilerek, kapağı resimde görüldüğü gibi hasarlı şekilde tarafımıza geri gönderildi. Ürüne bizim tarafımızdan kesinlikle hiçbir şekilde dışarıdan...

Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürgem şarj almamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 18.09.2025 tarihinde Uniq Servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, bu ürüne hizmet vermediklerini ve garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine satıcı firma ile g...

Ağustos ayında Teknosa’dan Roborock h5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, tam şarj olmasına rağmen yalnızca 9 dakika çalıştı ve şarjı tamamen bitti. İlk başta şarjının az olduğunu düşündüm, ancak ikinci kullanımda da cihazı tamamen şarj etmeme rağmen yine aynı kısa sürede şarjı tüke...

Roborock q Revo model süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4 ay önce haznesinde su bırakma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem nedeniyle cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (sipariş numarası: arv20240000000...

6 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock H5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce, çevremden Roborock markasının robot süpürgelerinin çok iyi olduğunu duymuştum ve benzer bir performans bekleyerek dikey süpürge modelini tercih ettim. Ürün özelliklerinde en düşük ayarda 60 dakika, ot...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Dyad Pro Combo model süpürge, henüz bir yıl dolmadan arızalandı. 26/06/2025 tarihinde İstanbul’daki Uniq Teknik Servis’e garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık üç aydır serviste bekliyor ve garanti belgesi olmasına rağmen batarya arızası içi...

Roborock Dyad Pro Combo model cihazımın süpürge büyük ucu çakışmıyor. Cihazın kendisinde herhangi bir sorun yok, ancak bu parça düzgün çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Sorun yaşadığımda yetkili servise başvurdum, ancak bana “Dyad için garanti v...

17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satıcı Mieko’dan Roborock F25 Ace dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ardından şehir dışına çıktım. 2 Ağustos’ta üçüncü kullanımımda süpürge su akıtmaya başladı. Hemen satıcı ve Hepsiburada ile iletişime geçtim. Anca...

Roborock Dyad Pro Combo Dry & Wet dikey süpürgeyi 16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 30 Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy yetkili servisine gönderdim. Cihaz normal temizlik sırasında motordan cızırtılı ve tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Servis, “motora su kaçmış” diyerek arızayı...

30.07.2022 tarihinde A101 mağazasından Roborock H7 Sonic model süpürge satın aldım. Ürün daha ilk haftadan itibaren bazı sorunlar göstermeye başladı. Alt kapak kilidinde kırılma oldu, uzun başlıklar takıldığında sallanma oluştu. Zamanla çatlama ve emiş gücünde azalma gibi problemler de ortaya çıktı....

2023 ocak ayında Çanakkale Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge (14.000 TL) ve Electrolux marka dik süpürge aldık. Bir satış elemanı da +1 yıl garanti yaptırmamız konusunda bizi ``küçük çocuk varsa kırılır hasar görür, bir yere vurur hasar görür, bu +1 sene garanti kapsamında 3 sene...

Geçen sene süpürge aldık. İki adet lakin biri arıza yaptı. Servise gönderdim garanti süresi bitmemesine rağmen 800 TL arıza tespit ücreti 6000 TL tamir ücreti talep ettiler. Roborock müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyoruz. Sorunumuzun giderilmesini talep ediyorum

6 ay önce Roborock H7M1 şarjlı süpürge aldım Teknosa bayisinden. Bayi zaten ilgilenmiyor. Süpürgem bir çarpmada toz haznesi dişi kırıldı, garantiye gönderdim, 3.000 lira istediler, o yapıldı. Şimdi çalışmıyor ve beyni yanmış, sizin hatanız diyorlar. Garantili ürüne benim hatam olsa da olmasa da yapı...

Islak kuru süpürge aldım, garanti kapsamında E5 hatası alıyorum ve garantiyi aradım. Adam hiç görmeden 'o kullanıcı hatasıdır, 4000 TL yapılır, ona göre gönderin' dedi ve kapattı. Şirketle ilgili pek çok aynı şikayeti görüyorum. İlgilenen yok, arıza için gerekiyorsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağı...

Roborock Q7 Max süpürge, garanti kapsamında olan cihazımı kullanıcı hatası gerekçesiyle onarmadılar. Yorumlara baktığımda, herkese aynı şekilde kullanıcı hatası denildiğini görüyorum. Kullanıcılar tarafından yapılan hatalar olmadığı halde servis bilerek kullanıcı hatası diyerek ücret talep ediyor. Ü...

Şarjlı dikey süpürge aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Şarjı varken bir anda durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Yetkili servise gönderdim ve 6.000 TL ödeme çıkarıldı, garanti kapsamadı. 'Ne gibi bir sorunu var?' diye sorduğumda, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden ürünümü geri istedim ve bana ü...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Teknosa şubesinden 14.03.2022 tarihinde Roborock s7 marka süpürge aldım. 11.04.2023 tarihinde Bood Teknik servise gönderildi. Garantide fan yolları temizlemiş ve tıkanıklık giderilmiş. Ancak ürünü aldığımda problem daha devam ediyordu. 22.05.2023 tarihinde tekrardan arızala...

+4

Denizli Forum Xiaomi mağazasından 1 yıl önce Roborock süpürge aldım. Kaskoda yaptırdım. Şu an cihazımın su tankı su kaçırıyor kaskodan parça istendi. Fakat ellerinde parça mevcut değilmiş. Biz kullanalım diye aldım şu an cihaz kenarda bekliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bundan önceki aldığ...

Roborock süpürge 6 haftadır 3. Kez tamire gidiyor. Çalışıyor yazıp geri gönderiyorlar. Her defasında kargoyla 500 km yol gidip geldi. Kargolarda daha da yıprandı. Garanti süresi içinde ve dalga geçer gibi tekrar gönderin bu sefer uzun teste alalım diyor servis.