Roborock Dikey Süpürge Yetkili Servis

Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ürünün ana fırça kapağındaki silikon parça yırtıldı ve bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkilemeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuy...

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir...

Roborock Dyad Pro Combo model cihazımın süpürge büyük ucu çakışmıyor. Cihazın kendisinde herhangi bir sorun yok, ancak bu parça düzgün çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Sorun yaşadığımda yetkili servise başvurdum, ancak bana “Dyad için garanti v...

17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satıcı Mieko’dan Roborock F25 Ace dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ardından şehir dışına çıktım. 2 Ağustos’ta üçüncü kullanımımda süpürge su akıtmaya başladı. Hemen satıcı ve Hepsiburada ile iletişime geçtim. Anca...

Roborock Dyad Pro Combo Dry & Wet dikey süpürgeyi 16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 30 Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy yetkili servisine gönderdim. Cihaz normal temizlik sırasında motordan cızırtılı ve tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Servis, “motora su kaçmış” diyerek arızayı...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra “Lidar Sensör Hatası” vermeye başladı. Ürünü Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ancak ürün, Roborock’ın Türkiye’deki yetkili servisi olmayan Summit Teknik Servis adlı bir firm...

2023 ocak ayında Çanakkale Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge (14.000 TL) ve Electrolux marka dik süpürge aldık. Bir satış elemanı da +1 yıl garanti yaptırmamız konusunda bizi ``küçük çocuk varsa kırılır hasar görür, bir yere vurur hasar görür, bu +1 sene garanti kapsamında 3 sene...

22.12.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock H7 marka dikey süpürge satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekte görseli bulunan WhatsApp yazışmalarında göründüğü servis uyarısını verdi. Yetkili servisi olan esta bilgi teknolojileri şirketi ile iletişime geçtim. 30 Mart 2023 tarihinde ilk kez ...

+3

Yaklaşık 5 ay evvel almış olduğum @Roborock Dyad Islak&Kuru süpürgemi 2 ay adam akıllı kullanamadan hata vermeye başladı ve @trendyol'dan aldığımız için oradan iade kodu alarak @İncehesap incelemeye gönderdik onlarda @teknik servis adında Roborock yetkili servisine iletmişler, ürün incelenmiş ve ''I...

Roborock ülkemizde iş yapması derhal yasaklanması gereken bir marka. Servis diye bir kavram yok. https://tr.roborock.com/pages/contact-us burada iletişim bilgileri var. Tek Yetkili Servis Reccı Teknoloji A.Ş. Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 171 / 2 - 4. Floor Metrocity AVM Şişli / İstanb...

02.09.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt'tan full sigorta dahil satın aldığımız, satarken her şeyi ile garanti verilip öve öve bitirilemeyen Roborock Dyad Wet&Dry ıslak kuru süpürgemiz, 24.08.2024 tarihinde E5 hatası ile Media Markt aracılığı ile yetkili servise garantiye gönderilmiş, ancak tü...

Trendyol üzerinden dyad ıslak kuru süpürgenizden aldım. 3. Ayı doldurmadan süpürge dışarı suyu verdikten sonra çekim yapmaz hale geldi. Beylikdüzü Summit Yetkili Servisi’ne götürdüm 12.08 tarihinde. Az önce 533 *******85 numaralı telefondan arandım ve süpürgenin motoruna su kaçırdığımı, yatay yatı...

6 ay bile olmamıştır. Roborock Dyad Islak ve Kuru Dikey Süpürge aldım. Garantisi devam ederken bir gün pat diye paspas özelliğini kaybetti ki zaten ilk geldiği günden beri tam süpürme ve silme yapmıyordu. Garantisi devam ederken yetkili servise gönderdim. Yetkili servis beni aradı ve tutarın 5.700 T...

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum, garantisi devam eden Roborock Dyad Pro süpürgenin ucunda bulunan başlıklardan birisi arızalanarak dönmemeye başladı. Eskişehir'de yetkili servisi bulunmadığı için ürünü aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Onlar da servis hizmetinin Genpa tarafından verildiğini ve...

Ekim ayında almış olduğum Roborock Dyad ıslak-kuru süpürge, 30 gün sonra S5 hatası verdi. Yetkili servis, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi. Aldığım yer, Trendyol üzerinden Eymenstore01 adlı mağaza. Mağaza ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak mağaza dönüş yapmıyor. Trendyol'a bildiriyorum ...

Roborock Dyad Pro Islak ve Kuru Dikey Şarjlı Süpürge, çok kısa bir süre kullanımdan sonra E5 arızası vererek çalışmamaya başladı. Arıza öncesinde de sürekli olarak temiz su tankında su bulunmasına rağmen su dolumu arızası uyarısı alıyordum. Sorunun çözümü için hiçbir yetkili serviste yardım bulamadı...

Şarjlı dikey süpürge aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Şarjı varken bir anda durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Yetkili servise gönderdim ve 6.000 TL ödeme çıkarıldı, garanti kapsamadı. 'Ne gibi bir sorunu var?' diye sorduğumda, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden ürünümü geri istedim ve bana ü...

2020'de Roborock s5Max süpürge aldım. Paspasını adam akıllı kullanmadım, ona rağmen robot süpürgem şarj almıyor. Alıyor gibi gözüküyor ama olmuyor. Servise gönderdim, servis bir şey yok diye geri gönderdi. Roborock yetkili servisinden şikayetçiyim. Bu nasıl iş ya? Ne yardımcı oluyorlar, ne de bakıyo...

09.02.2022 tarihinde Trendyol'dan aldığım Roborock S6 robot süpürgem şarj hatası vermeye başladı ve 04.09.2023 tarihinde Mieko yetkili servise cihazımı gönderdim. Bugün 16.10.2023 tarihine geldik ama hala servis ve satıcı Roborock'a bildirim yaptığını ve değişim veya iade için onay beklediğini söylü...

Roboroc S5 Max süpürge şarj olmuyor. Teknosa aracılığı ile altı kez yetkili servise gönderdik altı kez de hiçbir işlem yapılmadan arızası giderilmeden tekrar bize gönderildi roboroc markasından şikayetçiyim ilgisiz bir marka bu markaların Türkiye'de satışı yasaklanmalı müşteri hizmetlerini düzgün ya...

Roborock S5 Max model süpürgem tozları toplamamaya ve yüksek desibel ile çalışmaya başladığı için yetkili servis aradım ve karşıma Byfix diye bir firma çıktı. Kendileri ile görüşmelerim sonucunda süpürgeyi bütün parça ve dokümanları ile birlikte gönderdim.  İnceleme sonucunda ana kartın oksitlendiğ...