to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock H5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce, çevremden Roborock markasının robot süpürgelerinin çok iyi olduğunu duymuştum ve benzer bir performans bekleyerek dikey süpürge modelini tercih ettim. Ürün özelliklerinde en düşük ayarda 60 dakika, otomatik modda 40 dakika, turbo modda ise 10 dakika şarj süresi olduğu belirtiliyor. Ancak, ürünü otomatik modda kullandığımda, sadece iki odayı süpürdükten sonra şarjı tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımımda tekrarlanıyor ve ürün, belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor.
Kullanım kılavuzundaki adımları uyguladım ve farklı prizlerde de denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; ancak bana ürünün bu şekilde çalışmasının normal olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Üründe herhangi bir fiziksel hasar ya da garanti dışı bir durum da bulunmuyor, ürünüm garanti kapsamında.
Roborock H5 dikey süpürgeyi, vaat edilen şarj sürelerini sağlayacağı beklentisiyle 8145,87 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, beklentilerimi karşılamadığı ve teknik özelliklerini yerine getirmediği için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...
Roborock G8 model süpürgemi Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün henüz 1.5 aylıkken arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazda “lidar hata” uyarısı çıkıyor ve yerinde durup çalışmıyor. Ürünü her zaman çok dikkatli kullandım, kesinlikle sıvı teması veya fiziksel darbe olmadı. Ci...
Roborock V8 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz üç defa teknik servise gitti. Cihazı teknik serv...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi teslim aldım. Cihazı 21 Ekim 2025 tarihinde kurup ilk kez denedim. Tam şarjlı olarak yalnızca mutfağı süpürme ve silme (mop) modunda çalıştırdım. Ancak cihaz süpürme işlemini tamamladıktan sonra mop yapmadan ...
Yorumlar