to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den 9 Temmuz’da 1699 TL bedelle bir dikey süpürge sipariş ettim. 10 Temmuz’da evde olmamıza rağmen kargo fi...rması ürünü teslim etmedi, bunun üzerine 11 Temmuz’da ürünü kargo şubesine giderek kendim teslim almak zorunda kaldım. Kargodan teslim aldığım dikey süpürgenin hem kalitesinin çok
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo soğuk su buharlı vantilatör, tarafıma kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik ş...ekilde teslim edildi. Bu nedenle 27.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 01.07.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Sipariş numaram 343617’d
Robo Türkiye’den 8 Temmuz tarihinde 359920 numaralı siparişimle katlanır merdiven satın aldım. Ürünü alırken teslimat ad...resim ile fatura adresim farklıydı. Daha sonra kargodan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendim kargo takibini araştırdım ve adres bulunamadığı için iade olduğunu bugün, 16 Te
01.04.2026 tarihinde Robo markasına ait 4 mevsim 6 kişilik şişme çadırı, Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldım.... Sipariş numaram 282500. İlk kampımı Temmuz 2026 başında Edirne Gökçetepe Tabiat Parkı’nda yaptım ve daha kurulum aşamasındayken çadırın hava valfindeki kaçak sebebiyle çadır söndü
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden kısa süre önce 364019 numaralı bir sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” i...baresi yer almasına rağmen, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mini klima ve akü t
Robo Türkiye internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde bir buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 364308, ödemey...i kredi kartı ile 1.749 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili firmaya iki kez e-post
"Talebim sonuçlandı teşekkür ederim"
Robo’nun kendi internet sitesinden 5.999 TL ödeyerek aldığım şişme çadırı i...ade ettim. İade sürecinde kargo takip numarasını daha önce müşteri hizmetle
"Sorun 1 kaç saat içinde çözüldü teşekkürler"
Robo markasının kendi internet sitesinden tek kişilik şişme yatak siparişi ...verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kutusunu açmadan, aynen
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyiciyi 30 Haziran’da ...teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 2 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki ödemenin iades
28 Haziran’da Robo internet sitesi üzerinden 6 taksit ile toplam 2.098 TL tutarında Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir diki...ş makinesi satın aldım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım ancak beklentimi karşılamadığı için 3 Temmuz’da iade amacıyla kargoya verdim. 4 Temmuz’da ürün firma tarafına ulaştı ve iadem
"25 Haziran 2026 da iade edilen ürünü teslim alan firma 24 Temmuz 2026 tarihinde (şikayet varda çıkan şikayetim) üzerine ücret iadesini yaptılar"
Robo Türkiye’den Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu adlı ürünü 15.06.2026 tarihinde 1.899 TL bedelle Ziraat Bankas...ı sanal kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 22.06.2026 tarihinde firmanın kendi sitesinden iade talep formunu doldurdum ve tarafıma iletilen Aras Kargo numarasıyla ür
Robo Türkiye’den 16.04.2026 tarihinde 294239 sipariş koduyla aldığım insan eli şeklindeki masaj aletini, ürünün kolu yer...inden çıktığı için iade veya değişim amacıyla gönderdim. Ürün henüz 1 haftalıkken birçok kez aramama rağmen firmaya ulaşamadım, ancak sonrasında e-posta yoluyla dönüş alabildiğim i
"Teşekkür Ederim"
Roboturkiye internet sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde bir adet kafa masaj aleti sipariş ettim. Sipariş kodum 316320. ...Ürün kargoya verilmiş ancak iletişim bilgilerim sisteme yanlış girildiği için kargo adresime hiç ulaşmadan geri gitmiş. Ben ise bu süre içinde kargoyu beklemeye devam ettim. Durum
"Ücretimi iade ettiler"
Robo Türkiye’den satın aldığım hava soğutucuyu iade ettikten sonra ne para ...iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ürünü
Robo Türkiye’den 1’inde uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım ve ödemeyi maaş kartımdan peşin olarak gerç...ekleştirdim. Üründen memnun kalmadığım için ayın 3’ünde sistem üzerinden iade formu doldurdum ve ürünü de 5’inde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. İlk aşamada
"Teşekkürler"
Robo markasından aldığım ikisi bir arada klima 27 Haziran’da tarafıma tesli...m edildi. Ürünü beğenmediğim için 30 Haziran’da kargoya vererek iade ettim
Roboturkiye.com internet sitesinden 10 Haziran’da bir adet vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 11 Hazira...n’da site üzerinden iade talebi oluşturdum ve benden istendiği şekilde ürünü Aras Kargo ile firmaya göndererek iadesini gerçekleştirdim. Ürün firmaya teslim edildikten sonra üzerin
18 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 340814 numaralı “360 Derece Dönebilen 20 metre Otomatik... Sulama Sistemi” siparişini 1.499 TL bedelle kredi kartıyla verdim. Aynı gün, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini üç kez aradım.
Trendyol üzerinden 1.500 TL ödeyerek Robo marka Robo 3 oto yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir defa kullandıkt...an sonra bozuldu. Bunun üzerine Robo Türkiye ile görüştüm ve ürünü göndermem söylendi. 04.06.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo ile 6059094052621 takip numarasıyla belirtilen adrese g
12.07.2026 tarihinde sipariş verdim. Pazar günü olduğundan aynı gün kargo reklamı olmasına rağmen bekledim. Bugün salı v...e henüz bir bilgi yok. Garip tarafı, firmaya ulaşılamıyor; müşteri hizmetleri 30 saniyeden başlıyor, "ilk sıradasınız" dediğinde kapatıyor. Firma tam bir fiyasko. Sadece müşteri hi
23 Haziran 2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 345026 sipariş numarası ile Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge sat...ın aldım. Ürünün ödemesini banka kartımla yaptım. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda süpürgenin başlığının kırık olduğunu gördüm ve ürün ilandaki gibi çıkmadığı için kullanmadan
Robo Türkiye’den Nisan ayında Robo Hiking Serisi HD15 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Kısa süre sonra üründe şarj prob...lemi yaşadım ve süpürge şarj olmadığı için Mayıs ayında servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün serviste yapılamadığı, yenisinin gönderileceği ve geçen hafta Pazartesi günü kargoy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
