to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce internetten robo uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Ürün sadece 2 ay sorunsuz çalı...ştı, sonrasında tamamen arızalandı ve yaklaşık 4 aydır hiç kullanamıyorum. Bu süreçte firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikay
16.07.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı firmanın internet sitesinden, kredi kartımla toplam 10.998 TL ödeyerek bir adet r...obo Art Tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi ile bir adet robo Soğuk Su Buharlı Vantilatör (beyaz) satın aldım. Sipariş onay ekranında da görüldüğü üzere siparişimi olu
Haziran ayında Robo’nun kendi internet sitesinden sıcak ve soğutucu özellik...li bir klima fanı satın aldım. Ürün 24 Haziran’da Aras Kargo ile bana tesli
Robo Türkiye’den Şubat ayında satın aldığım Robo dijital akıllı evye setinin kurulumu evimdeki tadilat nedeniyle ancak H...aziran ayında yapılabildi. Kurulum 24 Haziran’da Balıkesir Edremit’teki evimde gerçekleştirildi, ancak kurulumu yapan ekip açma kapama düğmesinin ve bazı alt bağlantı parçalarının
Robo bilgi teknolojileri a. Ş’nin resmi internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde “robo 4’ü 1 arada lastik şişirici – akü... takviye cihazı – powerbank – LED ışık” adlı ürünü 2.099 TL ödeyerek satın aldım, tutar kredi kartımdan çekildi. Ürünün 24.06.2026 tarihinde tahmini teslim edileceği belirtilmesine
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.999 TL ödeyerek satın aldığımız 12 kişilik şişme kamp çadırını, ürün... iadesi kapsamında 09.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6066529606204 iade numarasıyla firmaya geri gönderdik. Kargo takip bilgilerinde ürünün 13.07.2026 tarihinde teslim edildiği a
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı sorun ile ilgilenildi ve değişim için gönderdiğim ürün gün içinde kargo yapılacağı söylendi teşekkür ederim"
Robo Ev Aletleri’nin online sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce 9.562 TL ...tutarında, içinde “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi”nin de
Robotürkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden ıslak kuru dikey süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra ön...ce şarj tutmamaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine sitelerindeki iade formunu doldurdum ve bana 2 iş günü içinde bir kod geleceği, bu kodla Aras Kargo ü
01.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi / Mobi...l Soğutma ve Isıtma Klima Fan” ürünü satın aldım. 351564 numaralı bu siparişime ait ürün kargodan geldiği gün kutuyu açtığımda, ambalajın yıpranmış ve yırtık olduğunu, ürünün daha
"Şikayet var sayesinde şirkete ulaştım müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu çözüme varabildik"
Robotürkiye firmasından 25.06.2026 tarihinde satın aldığım Robo ısıtma soğu...tma kliması, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün soğutma özelliği hiçbir ş
"Çok uğraştırdınız şikayet sonrası yolladığınız ürün iade edilmiş hatalı bir üründü. Bu müşteri odaklı olmadığınızı gösteriyor. Para iadesi oldu teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’nin internet sitesi üze...rinden WC-5789*******95 numaralı siparişle 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - Ak
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş’den roboturkiye.com sitesi üzerinden 5 Şubat 2025 tarihinde 1.799 TL bedelle satın aldığım... robo Power 3 60 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası 20 Nisan 2026 tarihinde çalışmamaya başladı. Firma ile yaptığım görüşme sonrası ürünü kendilerine göndermem iste
17.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’den Ultra 2 araç yıkama makinesi satın aldım, 20.07.2026 tarihinde de ürünü Aras Kargo... ile teslim aldım. Ürün bir çanta içinde geldi, paketi açtığımda parçaların deforme olduğunu, çizik ve yıpranma izleri bulunduğunu görerek ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anl
Robo Türkiye üzerinden aldığım Robo kule tipi vantilatör, kutusunu açtığımda daha önce kullanılmış gibi duruyordu ancak ...çalışmasında bir sorun yoksa kullanırım diye düşündüm. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra dönerken takılmalar yaptığını fark ettim ve bunun üzerine iade sürecini başlattım. 14.07.
"Para iadem yapıldı"
Robo markasından satın aldığım ısıtıcı ve soğutucu üniteyi iade etmek için gerekli adımları takip ettim, iade talep form...unu doldurdum ve ürünümü kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Tarafıma “iade
"Sorun çözüldü"
Robo Türkiye üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir adet otomatik sulama sistemi... ve bir adet akıllı çevirmen siparişi verdim. 363612 numaralı bu siparişim
14.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet çadır siparişi verdim. Sipariş numaram 36...5743. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine 20.06.2026 günü saat 09.50 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda stokta sıkıntı olduğu için ürünün
11 Temmuz’da robotürkiye’nin kendi online sitesinden 362234 numaralı sipariş ile titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün... bir hafta boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde “tamamlandı” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında herhan
"Firma tarafından arandığımda ürünün stokları bittiği için tarafıma teslimat yapılamayacağı bilgisi verildi ücret iadesi işleme alındı. Bir iletişim probleminden yaşanan mağduriyet, en azından geri dönüş için teşekkürler."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 12 Temmuz’da Robo Vibrofitto Pro titreşimli egzersiz aleti (LED ışıklı)... siparişi verdim. Sipariş numaram 363266 ve teslimat sayfasında aynı gün teslimat ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki gün önce firmayı ara
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir adet dikey soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutuyu açar açmaz soğutucunun taban kısmında belirgin kırıklar ve kopmuş plastik parçalar olduğunu gördüm. Cihazın alt kısmında ayrıca siyah bir hasar/leke de mevcuttu. Kırık,
4 Temmuz’da Robo Türkiye’nin kendi web sitesi www.roboturkiye.com üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sulu soğutucu (ev...aporatör) satın aldım. Ürün “yarın kargo” olarak görünmesine rağmen ancak takip eden pazartesi günü kargolandı. Sipariş notunda özellikle siyah renk istediğimi belirttim, ayrıca te
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Retro uyum konsolu ürününü 12 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Sitede “aynı gün ka...rgo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerin
Roboturkiye firmasından aldığım akıllı duş başlığını 17 Haziran tarihinde Aras Kargo ile garantiye gönderdim. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce işlemin tamamlandığı ve ürünün kargolandığı söyleniyor, daha sonra ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
