to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Tutarı Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Ücretimi iade ettiler”
Robo Türkiye’den satın aldığım hava soğutucuyu iade ettikten sonra ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ürünü 03.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade tutarı 5.899 TL idi. Kargo takip numaram 2509854551615.
İade işlemimle ilgili bilgi almak ve para iademin ne durumda olduğunu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda uzun süre hatta bekletildim ve sonrasında telefon kendiliğinden kapandı, kimse dönüş yapmadı. Şu anda hem ürün bende değil hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
İademin acilen işleme alınmasını, 5.899 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
