to read complaints and reviews, or file yours.Robo markalı şarjlı araç yıkama makinesini geçen yıl haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 4–5 d...efa kullanabildim, sonrasında aşırı ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı. Ciddi bir ameliyat geçirdiğim için ürünü hemen gönderemedim, yaklaşık 2 ay önce servise gönderebildim.
Koçtaş üzerinden Robo marka rbtv75 model 75 inç televizyon satın aldım. Televizyon çarşamba günü elime ulaştı ancak Robo... müşteri hizmetlerine ve servise ancak 2–3 gün sonra büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim. Servis ise kurulum için en erken 5 gün sonraya randevu verebileceğini söyledi ve ürün halen
Robo Türkiye mağazasından 08.08.2026 tarihinde “Robo Süper4 akü takviye lastik şişirme” ürününü sipariş verdim. Satın al...ırken 2–3 gün içinde elime ulaşacağını söylemeleri üzerine arızalı aracımız için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünüm aradan 14 gün geçtikten sonra, 22.08.2026 tarihinde elime ulaşt
Robo Türkiye’den 180 derece katlanabilir süpürge satın almak istedim. Sipariş öncesinde fatura ve sevk adreslerinin fark...lı olamamasıyla ilgili olarak müşteri temsilcisi D**** Hanım’ı aradım. Kendisi ürünü önce satın almamı, siparişi verdikten sonra tekrar aramam halinde ürünü istediğim adrese sevk e
28 Temmuz’da Robo’nun kendi platformu üzerinden “dördü bir arada” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 378698, karg...om Aras Kargo ile 6471009769301 takip numarası ve LR009769 data numarasıyla görünmektedir. Tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, o gün akşam saat 17.00 civa
1 Ağustos 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden bir adet “rob...o LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 75 cm” satın aldım. Kargom aynı gün elime
Robo Türkiye’den aldığım soğuk su buharlı vantilatörü kargodan teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak ürünün dönü...ş hareketi hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar kolileyerek kendi siteleri üzerinden değişim formu doldurup iade olarak geri gönderdim. Kargom kendilerine ulaş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Roboturkiye.com internet sitesinden 31 Temmuz gecesi Robo marka şişme yatak siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından e-posta adresime fatura ve ilgili sayfa görüntüleri ulaştı. Siparişim sonrasında kargomun durumunu takip etmek için si
2 Ağustos günü Robo Türkiye internet sitesinden elektrikli buharlı temizleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3...83620. Ürün için banka kartımla 1.896 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya “ürününüz kargoya verild
"Para iadesini yaptılar sonunda"
Roboturkiye.com sitesinden 27 Temmuz tarihinde 378067 sipariş numarası ile robo Heimlich pompasının ikili kampanyasından... satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet Heimlich pompası çıktı, ikinci ürün tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünü göndermeleri için hem telefonla hem
Robo’nun kendi internet sitesinden 70*46 ölçüsünde “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” satın aldım. Dcsr193120080 numaralı s...iparişim 07.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve ürün 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ambalajın yırtık ve ürünün açık halde olduğunu gördüm ancak o an için
Roboturkiye.com üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında 363337 numaralı siparişle 2 adet 360 derece dön...ebilen 20 metre otomatik sulama sistemi satın aldım. Toplam 2.998 TL ödedim. Sipariş durumunda “tamamlandı” yazmasına rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. 14 Temmuz 2026 tarihind
Robo Türkiye mağazasından iki adet 360 derece döner masa servis tepsisi satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ett...im. Aras Kargo takip ekranında görüldüğü üzere iade kargom 20.06.2026 tarihinde saat 10.20’de Robo Türkiye’ye teslim edilmiş görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine
"Sorun 1 kaç saat içinde çözüldü teşekkürler"
Robo markasının kendi internet sitesinden tek kişilik şişme yatak siparişi ...verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kutusunu açmadan, aynen
17.06.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden bir adet yürüyüş egzersiz merdiveni siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı i...le 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
"Şikayet noktasına ulaşmadan daha sağ duyulur çözülebilecek bir konuyu bu kadar uzatmanın bir manası yoktu. Ürünlerinizden memnunum firmadan memnunum ama empati yaptığınızda durumumu daha iyi anlayacağınız düşünüyorum"
Robo Türkiye’den 14 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Robo dijital elektri...kli sıcak su musluğunu hediye olarak almıştım. Hediye ettiğim kişinin doğal
Robo Türkiye'den 04.05.2026 tarihinde 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Kargom geldi. Ancak, sipariş verdiğim bir ...ürünün yerine bir alt modeli gönderilmiş. İnternet sitelerinden fiyat farkının iadesi ile ilgili talep oluşturdum ve aynı zamanda 0850 443 42 42 no.lu Müşteri Hizmetleri hattından
25 Mart tarihinde Robo Türkiye üzerinden ovmalı masaj aleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala ...elime ulaşmadı ve 6 gündür kargom ortada yok. Sistemde yer alan kargo takip bölümüne girdiğimde ise “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sipariş numaram 277015 olmasına rağmen ne
15 Mart tarihinde Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla dört adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünl...er; Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti, Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti, Robo Kişisel Taşınabilir Mini Klima 4'ü Bir Arada ve pembe renk Robo Zıp Zıp Oyuncak olar
15.03.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden toplam 4.447 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Sipari...ş kapsamında 1 adet Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası, 1 adet Robo Zıp Zıp Oyuncak ve 1 adet Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti bulunuyor. Sipariş numaram 269
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Cumartesi gecesi saat 01.30’da 274442 numaralı sipariş ile Robo 2500 watt bu...harlı temizlik makinesi siparişi verdik. Bugün sabah mesai başlangıcından itibaren firmaya telefonla ulaşıp siparişi iptal etmek istediğimizi defalarca ilettik; ancak iptali kabul
4 Mart’ta Robo firmasının internet sitesi üzerinden “Robo Ultra 1 basınçlı yıkama tabancası” siparişi verdim. 8 Mart’ta ...kargom elime ulaştığında, kutudan sipariş ettiğim ürün yerine “Ultra 2” isimli bambaşka bir ürün çıktı. Yani istediğim ürün gönderilmedi, bunun üzerine ürünü iade ettim. İade süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
