to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’nin internet sitesinden 05.07.2026 tarihinde “robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici” için 356095 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Telefon ve e-posta üzerinden fi
"Çok şükür ürün elimize ulaştı bir ay sonrada olsa, yinede emekleri için teşekkür etmek gerekir diye düşünüyorum"
Robo’nun kendi web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. İlk siparişim için 352127 numaralı sipariş oluşturuld...u, neredeyse 1 hafta oldu hâlâ elime ulaşmadı. Buna güvenip ikinci ürünü de aldık, fakat ilk ürün bile ortada yokken hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Kargo şirketi
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v
"Robo markası müşteri hizmetleri beni aradı. Yoğunluktan dolayı ilgilenemediklerini ürün iadesi ile ilgili işlemlerimde yardımcı oldular. Ürün iadesi hesabıma yatırıldı. Geç de olsa ilgilendikleri için teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden Robo boyun masaj aleti siparişi verdim. Ertesi gün ...ürün teslim edilmeden tarafıma iade kodu gönderildi ve ben de verilen bilgiler doğrultusunda ürünü Aras Kargo üzerinden, ser grup depolama reklam çağrı merkezi cari adına, dcsr1930
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v
Robo Türkiye’den sipariş (no 350282) 30 Haziran tarihinde robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım.... Satın alırken ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak ürün ancak dört gün sonra kargoya verildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu gecikme nedeniyle zaten mağdur oldum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime 12.06.2026 tarihin...de ulaştı. Ürünü ilk geldiğinde kullanmadan önce tamamen şarj ettim ancak aletin bir eli doğru düzgün masaj yapmıyor, tutuşu da diğer elin tutuşuna hiç benzemiyordu. Ayrıca tam şar
Robo Türkiye’den dikey klima olarak satılan Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Mayıs ortası/son...u gibi aldık. Ürün elimize ulaştığında hem bozuktu hem de daha önce açılmış, kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firmadan değişim talep ettik ancak ürünüm
8 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye’den “Simülasyon Masaj Aleti” (STK: rb00000265) omuz masaj aleti satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan sonra şarjını tamamen doldurup denediğimde, masaj fonksiyonu çalışsa da sıkma işlemini tam olarak yapmadığını ve boşta çalışırken bile dişlilerden atlama sesleri gel
Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden bir adet katlanır merdiven satın aldım, ödemesini banka kartımla yaptım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp baktığımda ihtiyacımız için daha yüksek bir merdivene gereksinim olduğunu fark ettim, ürünü hiç kullanmadan tekrar katlayıp paketledim ve gönde
"2 ayın sonunda bugün para iademi geri alabildim."
Ser Grup Robo markalı Robo Vibrofitto Pro cihazını 1 Temmuz tarihinde online olarak sipariş ettim, ürün bugün elime ulaş...tı. Kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun jelatini dahi olmayan, hiçbir şekilde kapalı olmayan, adeta ikinci el bir ürün gibi gönderildiğini gördüm. Kutudan ne bir fiş, ne kuma
Robo Türkiye nin internet siteden 27 Haziran’da satın aldığım (sipariş no 347920), 29–30 Haziran civarında teslim edilen... Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fan nemlendirici sterilizatör akıllı versiyon ürün, kargodan geldiği andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı ve üfleme yapmadı. Ürün ilk günden
Robo Türkiye’den aldığım 15 kg kapasiteli, stok kodu rb00000077 olan buz makinem arızalandı. Bulunduğum şehirde yetkili ...servis olmadığı için günlerce firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Sonunda ürünün kargo ile İstanbul’a gönderilmesi gerektiği söylendi ancak kargo kodunu bile zar zor alabildim.
"Robo Türkiye den aldığım ürün kusurlu çıkmıştır şikayet sonrası robo Türkiye tarafından bana dönüş yapiilmistir ve bana karşı olan kusur ücret iadesi olarak dönüş sağlanmıştır robo Türkiye ailesine teşekkürlerimi sunarım"
Robo markasından 1.6.2025 tarihinde robo Fibo titreşimli spor aleti satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına ra...ğmen kendi kendine arıza yaptı ve bu nedenle 12.06.2026 tarihinde garanti kapsamında değişim/onarım için servise gönderdik. Ürünü kargo ile servise gönderdiğimiz şekliyle, yaklaşı
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 26 Haziran’da Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi siparişi verdim, ürün 27 Haziran’...da elime ulaştı. Ancak ürün çalışmadığı için iade etmek istedim ve site üzerinden iade formu oluşturdum. Bana iade kodunun en geç iki gün içinde gönderileceği söylendi. Bugün çarş
"Sorun çözüldü yani iadem gerçekleşti ama uzun zamanımı aldı beya bir uzun sürenizi alıyorlar teşekkürler ederim"
Robo Türkiye’den aldığım ürün kusurlu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 30 Haziran tarihinde Aras Kargo ile ...geri gönderdim, ancak o günden beri ne iademle ne de ürünle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 342191’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca
9 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye hesabından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde hem yırtık hem de bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim ve değişim formu doldurdum. Uzun süre firma telefonların
"Ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Robotürkiye’den satın aldığım hava temizleyici tarzı makineyi iade etmek iç...in ürünü 3 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile 6036613586186 takip numarası
"Bugün Robodan arandım. Yoğunluktan dolayı bir gün geç dönüş yapıldığı, problemimin çözüleceği söylendi ve aynı anda kargo iade kodu gönderildi. Birkaç gün içinde değişimin tamamlanıp yeni ürünün kargoya verileceği belirtildi. Daha önce de Robodan beş altı kez alışveriş yaptım, bir sorun yaşamadım. Değişim İade işlemim hızlı bir şekilde çözülmüştü. Bu sefer yaz yoğunluğundan dolayı bir gün gecikme yaşanmış. Şu an için problemim çözüldü. Roboya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den 344133 sipariş numarası ile “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma... ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü 27.07.2026 tarihinde teslim aldıkta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
