Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Vaadi Boşta Kaldı Ve Yetmiş Dakika Telefon Çabası Boşa Gitti

24

12.07.2026 tarihinde sipariş verdim. Pazar günü olduğundan aynı gün kargo reklamı olmasına rağmen bekledim. Bugün salı ve henüz bir bilgi yok. Garip tarafı, firmaya ulaşılamıyor; müşteri hizmetleri 30 saniyeden başlıyor, "ilk sıradasınız" dediğinde kapatıyor. Firma tam bir fiyasko. Sadece müşteri hizmetlerine ulaşmak için 70 dakikamı harcadım, neticede telefon sorumu kapatıyor.

16 Temmuz 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Emrah
18 Temmuz 09:36

Anlamakta zorlanıyorum. İletişeme geçmediğini gibi bir de kargo yolda mailia atıyorsunuz. Ben bir çok ülkeye gönderi yapıyorum sizden daha hızlı yerine ulaşıyor. Kargogönderildi maili attınız. Ama kargo nerede olduğu belli değil maillere cevap yok iade talebine cevap yok. Ben böyle iletişim sorunu olan bir firma daha görmedim. Bu yaz sıcağında sulama sorunları ilebıraktınız. Artık sulama gereken üründe kalmadı sayenizde.

Emrah
23 Temmuz 09:50

12.07.2026'da sipariş verdim, ancak ürün hiç gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansızdı. Sonunda defalarca e‑posta göndererek ödememin iadesini aldım, ürün ise hiç elime ulaşmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Robo Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

1.337

Sitesinde 16:00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyor. 30 Temmuz'da sipariş verdim, hâlâ...

Robo Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Robo Müşteri Hizm. Ve Çözümsüzlük

840

"Müşteri hizmetleri ile ilk 2 görüşme ile sonradan arayan temsilci ile yapılan görüşme de dağlar kadar fark vardı. Sadece görev olsun diye orada olmak ile çözüm odaklı yaklaşımla görev yapmak sıkıntılı bir müşteriyi doğrudan memnun müşteriye anında dönüştürebiliyor. Son temsilcinin yaklaşımı ve çözüm için teşekkürler"

Robo Müşteri Hizm. Ve Çözümsüzlük
Robo Müşteri Hizm. Ve Çözümsüzlük

Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!

722

Hanımefendiyle tam olarak aynı sorunu yaşıyorum. Ayın 10'unda sabah 09:30'da sipariş ettiğim ürün hala hazırlanıyor olar...

Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Çözüldü

Robo Türkiye. Ürün Müşteriye Kargolanmadı.

681

"Şirket arama geldi problem için özür dilediler ürünü kargoya verildi geldi ürün problem yok. Videodaki gibi. İletişim kanallarında problem olmasa bu tip şikayetlerde olmaz. Teşekkürler..."

Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

1.088

Aralık ayında (11.12.2025) sipariş verdim 2 gün sonra ürün geldi ama hiçbir şekilde çalışmadı. Ertesi gün iade istedim. ...

Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
TrustBuy Skoru