Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Vaadi Boşta Kaldı Ve Yetmiş Dakika Telefon Çabası Boşa Gitti

24

12.07.2026 tarihinde sipariş verdim. Pazar günü olduğundan aynı gün kargo reklamı olmasına rağmen bekledim. Bugün salı ve henüz bir bilgi yok. Garip tarafı, firmaya ulaşılamıyor; müşteri hizmetleri 30 saniyeden başlıyor, "ilk sıradasınız" dediğinde kapatıyor. Firma tam bir fiyasko. Sadece müşteri hizmetlerine ulaşmak için 70 dakikamı harcadım, neticede telefon sorumu kapatıyor.

16 Temmuz 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Emrah
18 Temmuz 09:36

Anlamakta zorlanıyorum. İletişeme geçmediğini gibi bir de kargo yolda mailia atıyorsunuz. Ben bir çok ülkeye gönderi yapıyorum sizden daha hızlı yerine ulaşıyor. Kargogönderildi maili attınız. Ama kargo nerede olduğu belli değil maillere cevap yok iade talebine cevap yok. Ben böyle iletişim sorunu olan bir firma daha görmedim. Bu yaz sıcağında sulama sorunları ilebıraktınız. Artık sulama gereken üründe kalmadı sayenizde.

Emrah
23 Temmuz 09:50

12.07.2026'da sipariş verdim, ancak ürün hiç gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansızdı. Sonunda defalarca e‑posta göndererek ödememin iadesini aldım, ürün ise hiç elime ulaşmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Robo Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

5 Ağustos 2024 17:551.337

Sitesinde 16:00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyor. 30 Temmuz'da sipariş verdim, hâlâ...

Robo Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Robo Müşteri Hizm. Ve Çözümsüzlük

3 Temmuz 2024 11:10841

"Müşteri hizmetleri ile ilk 2 görüşme ile sonradan arayan temsilci ile yapılan görüşme de dağlar kadar fark vardı. Sadece görev olsun diye orada olmak ile çözüm odaklı yaklaşımla görev yapmak sıkıntılı bir müşteriyi doğrudan memnun müşteriye anında dönüştürebiliyor. Son temsilcinin yaklaşımı ve çözüm için teşekkürler"

Robo Müşteri Hizm. Ve Çözümsüzlük
Robo Müşteri Hizm. Ve Çözümsüzlük

Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!

14 Mayıs 2024 10:59726

Hanımefendiyle tam olarak aynı sorunu yaşıyorum. Ayın 10'unda sabah 09:30'da sipariş ettiğim ürün hala hazırlanıyor olar...

Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Robo Türkiye Ne Ürün Gönderiyor, Ne Para İadesi Yapıyor!
Çözüldü

Robo Türkiye. Ürün Müşteriye Kargolanmadı.

24 Eylül 2024 09:43681

"Şirket arama geldi problem için özür dilediler ürünü kargoya verildi geldi ürün problem yok. Videodaki gibi. İletişim kanallarında problem olmasa bu tip şikayetlerde olmaz. Teşekkürler..."

Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

26 Nisan 2025 16:371.088

Aralık ayında (11.12.2025) sipariş verdim 2 gün sonra ürün geldi ama hiçbir şekilde çalışmadı. Ertesi gün iade istedim. ...

Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular