to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Rixos Radamis’te konaklarken odama bırakılan havlulardan birinin kirli ve kanlı olduğunu fark ettim. Üstelik 6 yaşındaki oğlum, üzerindeki kanı fark etmeden bu havluyla kurulanmış durumda bulundu. Bu durum hem hijyen hem sağlık hem de çocuk güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kesinlikle kabul edilemezdir.
Hemen otel personeline durumu ilettim, ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Daha sonra A** R** isimli bir yetkili tarafından telefonla arandım, ancak kendisi de herhangi bir çözüm yolu sunmadı ve sorun yine olduğu gibi kaldı. Yaşadığım bu olay sonrası kendimi ve ailemi güvende ve rahat hissetmediğim için yaptığım 5 günlük rezervasyona rağmen ertesi gün saat 12.00’de otelden ayrılmak zorunda kaldım ve dönüş için normalin yaklaşık 3 katı fiyata bilet almak zorunda bırakıldım. Tüm bunlar nedeniyle çok ciddi maddi ve manevi zarara uğradım, planladığım Ramazan Bayramı tatilim tamamen mahvoldu.
Bu nedenle, kullanmadığım 4 geceye ait kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu ciddi hijyen sorunu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.
31 Ekim’den itibaren Rixos Radamis otelinde 15636 numaralı odada konaklamaktayız. 8 gecelik rezervasyonumuz olmasına rağmen, otelin sisteminde yalnızca 3 gece görünüyordu ve bu nedenle iki gün üst üste öğle saatlerinde odama döndüğümde kartım çalışmadı. Sorunu resepsiyona ilettim, düzelttiklerini sö...
7 Ağustos 2025 tarihinde Ramada Çeşme Otel’de 402 numaralı odada bir gece konakladım. Ramada zincir otellerinde daha önce de kaldığım için güvenerek tercih ettim, ancak bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Oda hijyen açısından son derece yetersizdi; tuvalet kokusu vardı, havlupanlar küflüydü,...
Otel yönetimi ilgisiz ve çözümsüz; yazılı, belirli kuralları olmayan bir takım uygulamaları yalnızca kendilerinin bildiği şekilde hayata geçiriyorlar. Çalışanların dahi bilmediği, fakat yönetimin ezbere konuştuğu bazı kurallar var. Balayı için tercih ettiğim otelde, her günüm kötü ve problemli geçt...
27 Eylül 2025 tarihinde giriş yaptığımız Rixos Sungate’te, oda numaramız 4626’da konaklamamızın ilk gününden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz ve hâlâ 4 gecemiz daha var. Öncelikle, odadaki yataklar son derece rahatsız ve ortası çukur; demirleri sırtımıza batıyor. Yastıklar da oldukça kalitesiz, Konfor ...
18–21 Mart 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla yaptırdığım 116109988 numaralı rezervasyon ile Rixos Park Belek otelinde her şey dahil konseptinde konakladım. Daha önce olumsuz yorumlar okumama rağmen Rixos markasına güvenerek rezervasyon yaptım; ancak yaşadığım tecrübe hem hizmet kalitesi h...
Yorumlar