to read complaints and reviews, or file yours. 
10–15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Rixos Park Belek’te konaklamak istiyorum. Aynı tarih ve koşullarda tuı üzerinden, yüzde 20 peşin kalanını girişte ödeme ve iptal politikası dahil toplam 92.000 TL’ye satılan bir paket gördüm. Bunun üzerine 10 Nisan 2026 Cuma günü saat 12.45 civarında Rixos Park Belek’i telefonla arayarak doğrudan otelden fiyat almak istedim.
Telefonda bana aynı tarih aralığı için 117.000 TL fiyat verildi. Ben de tuı’de 92.000 TL olduğunu, o fiyattan alıp alamayacağımı sordum. Bana “Hayır, siz Türk vatandaşısınız, kabul etmeyiz” denildi. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak Türkiye’de neden yabancı misafirlerden daha yüksek fiyat ödediğimi sorduğumda ise “Maalesef hep öyle oluyor, yabancılar daha uyguna geliyor” şeklinde bir cevap aldım. Bu açıklama beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ülkemde kendi otellerimde kendimi ikinci planda hissettirdi.
Ben Türk vatandaşı olarak, en az yabancı misafirlerle aynı koşullarda ve aynı fiyata tatil yapmak istiyorum. Tuı üzerinden yabancıya sunulan 92.000 TL’lik aynı tarih ve iptal koşullarına sahip fiyatın, doğrudan otele başvuran Türk misafirlere de sağlanmasını ve bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Ekim’de Rixos Premium Belek otelinde yapmış olduğum rezervasyonun tarihinde değişiklik yapmak için oteli aradım. Her arayışımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve görüşme hattı düştü. Defalarca aradıktan sonra telefon numaramı bırakmamın ardından, 4. Kez aramamda şahsi bir numaradan dönüş ya...
23 Temmuz’da kredi kartımla Rixos Park Belek oteline 59.000 TL ödeme yaptım ve 25 Ağustos’ta otele giriş yapmayı planlıyordum. Banka slipinde tutarın Rixos’a çekildiği açıkça görünmesine rağmen, otelde rezervasyonumun olmadığı söylendi. Rezervasyon işlemi sırasında veya sonrasında herhangi bir rezer...
20 Temmuz tarihinde çağrı merkezinin ile görüştüğümde 2025 mayıs ayı için rez yaptırmak istedim. Görüştüğüm temsilcinin gelecek sene rez açılmadığı bilgisini vermesi üzerine web sitenizden satış olduğunu söyleyince kontrol etti ve fiyat bilgi tarafımla paylaştı. 19 May - 23 May (4 gece) konaklama iç...
23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında Rixos Premium Belek’te konakladım. 26 Ocak günü saat yaklaşık 18.10 civarında oyun alanında, akşam vardiyasında çalışan, beyaz kulaklık takan ve kahverengi saçlı bir görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce aynı görevli bize oyun alanında oynamamı...
Yorumlar