Aquapark Buggy İstasyonunda Görevli Yokluğu Ve Sıra Düzeni Bozukluğu

Rixos Sharm El Sheikh Seagate otelinde 5 gece konaklamaktayız, şu an 3. günümüz ve özellikle aquapark tarafına giden buggy istasyonunda ciddi bir düzensizlik ve personel yetersizliği yaşıyoruz. İstasyonda araçlara biniş sırasında hiçbir görevli bulunmuyor, sıra düzeni yok, bant ya da uyarı işareti gibi herhangi bir yönlendirme yapılmıyor.

Bu nedenle uzun süredir bekleyen misafirler varken, sonradan gelenler bekleyenleri hiçe sayarak koşturarak gelen araca biniyor. Küçük çocuğumuzla birlikte sürekli ortada kalıyoruz ve her seferinde aynı saygısızlıkla karşılaşıyoruz. Ayrıca buggy araçları yol üzerinden insanları alarak istasyona zaten dolu şekilde geliyor, bu da bekleyen misafirler için durumu daha da mağdur edici hâle getiriyor. Otel içinde mesafeler yürümenin neredeyse imkânsız olduğu kadar uzun, buggy olmadan bir yerden bir yere gitmek çok zor.

Bu konuyu otel yönetimiyle ve yetkililerle paylaştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Bu kadar kurumsal bir otel grubunda “önce kapan önce biner” mantığıyla, tamamen başıboş bırakılmış bir istasyon görmek Rixos markasına hiç yakışmıyor.

Aquapark buggy istasyonuna etkili bir görevli yerleştirilmesini, net bir sıra düzeni sağlanmasını ve şoförlerin, özel bir durum yoksa, yol üzerinden misafir almayarak istasyonda bekleyen misafirlere öncelik vermesini talep ediyorum. Yaşanan bu düzensizliğin ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.