Kapalı Otel İçin Alınan 3.000 TL Depozitonun Hemen İadesi Talebi

26.05.2026-30.05.2026 tarihleri arasında, 3 kişi konaklama için Antalya Kemer Kiriş Malibu Resort Otel’e Rio Tour Turizm aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. 19.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yapılan bu rezervasyon için benden 3.000 TL depozito ücreti alındı. Otele vardığımızda otelin kapalı olduğunu ve açılmadığını öğrendik.

Bize yaklaşık 30 km ileride başka bir otele yönlendirme yapıldı ancak ulaşımı sağlayamayacağımız ve mağduriyet yaşayacağımız için bu otelde konaklamak istemediğimizi belirttik. Bunun üzerine rezervasyonumun iptalini ve ödediğim depozito ücretinin iadesini talep ettim. 26.05.2026 günü şirketle yaptığımız görüşmede, kapalı olan bir otel için benden depozito alınmış olmasının kabul edilemez olduğunu açıkça ifade ettim.

Kapalı olduğu halde satışa açık tutulan bir otel üzerinden alınan 3.000 TL depozito ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı hukuki yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum.