to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026-30.05.2026 tarihleri arasında, 3 kişi konaklama için Antalya Kemer Kiriş Malibu Resort Otel’e Rio Tour Turizm aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. 19.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yapılan bu rezervasyon için benden 3.000 TL depozito ücreti alındı. Otele vardığımızda otelin kapalı olduğunu ve açılmadığını öğrendik.
Bize yaklaşık 30 km ileride başka bir otele yönlendirme yapıldı ancak ulaşımı sağlayamayacağımız ve mağduriyet yaşayacağımız için bu otelde konaklamak istemediğimizi belirttik. Bunun üzerine rezervasyonumun iptalini ve ödediğim depozito ücretinin iadesini talep ettim. 26.05.2026 günü şirketle yaptığımız görüşmede, kapalı olan bir otel için benden depozito alınmış olmasının kabul edilemez olduğunu açıkça ifade ettim.
Kapalı olduğu halde satışa açık tutulan bir otel üzerinden alınan 3.000 TL depozito ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı hukuki yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Rio Tour acentesi aracılığıyla Antalya Manavgat’ta bulunan Side Palm Dor Otel için ailecek 4 gecelik bir rezervasyon yaptırdık ve bu işlem için 5.000 TL kapora ödedik. Rezervasyon numaramız 1033900’dur. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:05’te otele giriş yaptık. Ancak odaya ...
25 Ağustos tarihinde Rio Tatil aracılığıyla Antalya Kemer’deki Malibu Resort Hotel’e giriş yaptım. Giriş sırasında dahi çeşitli sıkıntılar yaşadım. Konaklamam boyunca otelde hijyen koşulları son derece yetersizdi ve sunulan yemekler beklentilerin çok altındaydı. Rezervasyon sırasında bana açık büfe ...
28 Mayıs tarihinde Antalya Kemer Beldibi’indeki Next Royal Otel’e toplam 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde odanın hazır olmadığını, otelin inşaatının yeni bittiğini, kapıların bozuk olduğunu ve yemek hizmetinin de olmadığını gördüm. Satın aldığım oda ve hizmetler...
03.02.2026 tarihinde Antalya’daki Sensitive Premium Hotel için Riotur aracılığıyla doğrudan oteli arayarak bir konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi 7.250 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ardından bu rezervasyonu iptal sigortası da yapılmış olmasına güvenerek iptal e...
30 Temmuz 2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden Antalya Kemer Muer City Otel’de, 4 Ağustos giriş ve 6 Ağustos çıkış olacak şekilde 2 gece 3 gün için, rezervasyon numarası 1044330 ile 3000 TL ön ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. 4 Ağustos’ta otele giriş yapmak üzere gittiğimde saatlerce bekletildim ...
Yorumlar