to read complaints and reviews, or file yours.Riotatil Kapalı Otel Satışı Ve İade Reddi
Rio Tatil üzerinden 27.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri için Nex Royal Beach oteline, 1044261 ve 1043810 numaralı voucherlarla iki oda rezervasyonu yaptırdık ve sadece kapora ödemesi gerçekleştirdik. Otele gittiğimizde otelin shorta düştüğünü öğrendik, saatlerce lobi kısmında bekletildik ve orada bizim gibi mağdur olan 7–8 aile daha olduğunu gördük.
Bu süreçte Rio Tatil’i defalarca aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık, bizimle muhatap olan kimse olmadı ve bırakın başka otel ayarlamayı, en ufak bir çözüm sunulmadı. Hatta shorta düşen bu otele, başka bir otelde yine benzer şekilde mağdur ettikleri insanları yönlendirmeye çalıştıklarını öğrendik. Biz de bu koşullarda kalan ödemeyi yapmadan otelden ayrılmak zorunda kaldık.
Daha sonra ödediğimiz depozitonun iadesi için Rio Tatil’i tekrar aradığımızda, görüştüğümüz görevli “Size oda vermediler mi, bir saniye” deyip telefonu kapattı ve bir daha geri dönüş yapılmadı. Otelin yeni sahipli olduğu, yeni bir anlaşma yapılmadığı, buna rağmen satışa devam edildiği bilgisini aldık. Hakkında yazılan birçok olumsuz yorumda da benzer şekilde mağdur ettikleri insanları tehdit ederek şikayetlerini engellemeye çalıştıkları ifade ediliyor.
Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamış bir avukat ve turizmci olarak, hem 1044261 ve 1043810 numaralı rezervasyonlar için ödediğimiz kaporanın eksiksiz iadesini talep ediyor hem de bu olayla ilgili tüm yasal süreci başlatacağımızı ve bu şikayetin görünür olup başka insanların aynı şekilde mağdur edilmemesini istediğimizi özellikle belirtmek istiyorum.
