to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayıp sorunu hallettiler aracımızı teslim aldık"
Renault Gürses Yenibosna Basın Ekspres Yolu'ndan 8-9 ay önce Clio araç satın aldım. Dün akşam aracımı otoparka park ettim, herhangi bir problem yoktu. Sabah aracımı çalıştırdığımda aracın multimedya ekranı açılmadı, simsiyah kaldı. Aracı satın aldığım Gürses bayisine götürdüm, sorunu incelediler ve ...
29.11.2024 tarihinde aldığım Renault Clio aracımın güvenlik paketinin doğru çalışmaması nedeniyle Çorlu Burari servisine gittim. Araç bir aya yakın serviste kaldı, ardından güncelleme yapılıp teslim edildi. Sonrasında park sensörü doğru çalışmadığı için tekrar servise başvurdum; bu sefer de normal o...
2022 model Renault Megane 1.3 TCe aracımda, aracı aldığım günden beri vites 3’ten 4’e geçerken sürekli 'vuuk' şeklinde bir ses geliyor. Bu ses zaman zaman 1’den 2’ye geçerken de oluşuyor. Sorunu ilk baştan beri yaşamama rağmen, garanti kapsamında iki kez bakım için Sivas yetkili servisine gittim; bu...
Merhaba, 1 Temmuz 2025 tarihinde Muğla Bodrum Kadıkalesi mevkisinde aracıma çok yüksek hızda gelen bir aracın çarpması sonucu kaza geçirdim. Aynı tarihte aracımı Renault Bodrum Kutay Şubesine teslim ettim. Bugüne kadar bana verilen bilgilere göre aracımın kaporta onarımının yapıldığı ancak yedek p...
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Renault marka aracımızla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Renault markasına olan bağlılığımız; 2016 yılında alınan Megane 4 sıfır, iki hafta önce alınan Captur sıfır bayiden ve en son...
2025 model mart ayında sıfır Renault Esprit alpine 1.0 tce X-tronic 90hp araç aldım. Araçta direksiyonu durduğum yerde çevirdiğim zaten gıcırtı sesleri geliyor. Aynı şekilde arka ya oturanlar olduğu zamanda aynı sesler geliyor. Duraklama yaptıktan sonra ilk kalkışta çoğu zaman gıcırtı sesi geliyor. ...
Gürsoy Renault Bayisinden 2024 şubat ayında sıfır Megane 4 araç aldım 6 ay sonra gündüz LED ve akşam far açıkken ledler sararmaya başladı, yarısından fazlası sarardı. Ne serviste Kiler neden Renault bu sorunla ilgileniyor, gerçekten pişmanlık sıfır arabada LED sararır mı. Allah'tan korkun eve aldığı...
2023 model, 52.000 km’deki garantili Renault Megane 4 aracımı 15 gün önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım günden itibaren sürüş sırasında vites geçişlerinden sonra belirgin bir uğultu sesi oluşuyor ve özellikle dar park manevralarında ciddi bir sarsıntı problemi yaşıyorum. Aracım...
2022 model Renault Megane aracımın otomatik şanzımanından vites 3den 4e geçerken vuup diye ses geliyor. Aracımın garantisi varken yapmadılar. Ankara Tan Oto yetkili servise teslim ettiğimde debriyaj seti değişeceğini söylediler ve parça siparişi verdiğini söylediler. Bugün Renault diyalog ile görüşt...
Vasisi olduğum H***** M***** Ö**** için bu yazıyı yazıyorum. Kızım yatağa bağımlı ve onkoloji hastasıdır. Sürekli kontrol ve tedaviler için bir araç zaruri hale geldi. İzmir/Gaziemir Ermat Bayisinden 2024 Ağustos ayında peşin fiyata 2024 model Dacia Jogger (benzin-elektrikli) araç aldık. 35CFE200 pl...
Güvenilir ve servis garantili olsun diye Kağıthane Renault ABC Servisi'nde 2021 model Clio aracıma 17 Ağustos 2023'te geri görüş kamerası taktırdım. Her sene kamerada bir problem çıkıyor. Aracı geri vitese aldığımda ara ara mavi ekran veriyor. İki hafta üst üste servise götürüyorum ve bir sorun olma...
27.05.2024 tarihinde Batman bayisinden alınan sıfır araç, daha 1 yaşını yeni doldurmasına rağmen 'direksiyonu kontrol ettirin' uyarısı veriyor. Servis tarafından kontrol edildiğinde sorun olmadığı söyleniyor fakat arıza tekrarlıyor. Ön şoför kapısının iç kısmında zırıltı sesi geliyor ve bu ses yolda...
25 Temmuz 2025 tarihinde bayiden sıfır Megane Sedan teslim aldık. 4 gün sonra Renault port uygulamasına giriş yaptığımda 25 Temmuz günü aracıma serviste işlem yapıldığı bilgisini gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım, aracı size eksiksiz teslim etmek için işlem yapılmıştır dedi....
25.12.2024 tarihinde Adana Y**** B***** bayisinden Yeni Duster Techno Hybrid araç aldım. 6 ay içinde tam 3 kere şanzıman hatası verdi ve beni yolda bıraktı. Ve şu an hala araç serviste ve arızanın sebebini bir türlü bulabilmiş değiller. Bunun yanında multimedya ekranındaki kapanmalar, donmaları saym...
Renault 2019 Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue 2400 km önceden ön görün uyarısı çıktı ve benzinlikten AdBlue'yu doldurdum ancak bu uyarı gitmedi. Kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Renault'tan telafi bekliyorum. Lütfen en kısa zamanda dönüş sağlayın. Mağdur olmak istemiyorum.
"Teşekkürler"
Renault port uygulamasında telefon numarası girdikten sonra SMS kodu gelmiyor. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz. Uygulamaya giriş yapamıyorum....
29 Mart 2029 yılında Renault Express aldık. Aracın kilometresi 13.000-14.000 arasına geldi. Arkadaki tentenin bir tarafı, artık girdiği yerde mi yoksa simetrisi mi bozuk bilmiyorum, sürekli sol taraf çıkıyor. Daha önce de sağ arka camdan su sızdırıyordu, bunun için servise götürdük ve yaptılar. Anca...
2024 model, Mart 2025 çıkışlı Austral marka aracımın tavanında üç yerde boya dökülmesi oluştu. Aracı servise götürdüm ve bir haftalık bekleme sonucunda boyanın dış etkenlerden dolayı döküldüğü söylendi. Yani dört aylık bir aracın boyası döküldü, sebebi dış etkenmiş; kendi hataları yokmuş. Aracı evin...
4 senedir sahibi olduğum Renault Symbol 0.9 TCe aracımın klima cevap boru kaçağı sorunu, parça iki kez değişmesine rağmen üçüncü kez tekrar etti. Daha önce iki kez değişen aynı parça, üçüncü kez yine aynı nedenle arızalandı ve klima devre dışı kaldı. İlk kez 2.600 km'de iken Otonova Çekmeköy'de gara...
28.07.2025 tarihinde Batman Renault yetkili servisine arabamı bıraktım. Kaza sonrasında motor korumaya girdi ve araba çalışmıyordu. Arabamın çalıştırılması için servise bırakıp kayıt yaptırdım. 29.07.2025 tarihinde saat 11:00 gibi arabamı almak için servise gittiğimde, serviste polisin orada olduğun...
2022 model Renault Clio marka aracım henüz 6.000 km’de olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce klimayı her açtığımda aracın stop ettiğini fark ettim. Sorunun sürekli olarak tekrar etmesi üzerine Renault yetkili servisine aracımı götürdüm. Servis, klima kompresörü arızası tespit etti ve garanti süre...
Renault Megane 4 2023 1.3 TCe Icon model aracımda, 3. vitesten 4. vitese geçerken 'vuu' diye bir ses geliyor. Bu, kronik bir sıkıntıymış. Servise gösterdiğimde Renault merkezi, bu sesin bir sorun oluşturmadığını ve bu problem için debriyaj setinin değişiminin artık yapılmadığını belirtti. Aracım gar...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.
En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.
Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
