to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Renault’tan hiçbir şekilde SMS bildirimi almak istemediğime dair gerekli SMS’i göndermeme ve reddetmeme rağmen, Renault Genel Müdürlük tarafından ısrarla SMS almaya devam ediyorum. Özellikle daha önce yaşanan araçlarla ilgili olumsuz tecrübeler sonrası markaya karşı güvenim sarsılmışken, şimdi de farklı başlıklardan ve sık şekilde gelen bu mesajlar beni rahatsız etmekte ve rahatsızlık seviyesine varmaktadır.
Kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin dikkate alınmaması, açıkça reddetmiş olmama rağmen SMS gönderimine devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Renault Genel Müdürlük’ün, tarafıma gönderilen tüm pazarlama ve bilgilendirme SMS’lerini derhal durdurmasını ve iletişim izinlerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Konunun ivedilikle araştırılarak çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde elimdeki SMS kayıtları ve bilgilerle ilgili mercilere ve Tüketici Bakanlığı’na gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Aracımız yalnızca 8.000 kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları tit...
Bayrak Oto İstanbul Kartal şubesine daha önce bakım için gittiğimden beri telefonuma düzenli olarak otomatik SMS mesajları gelmeye başladı. 1 Eylül 2025 tarihinden 4 Mart tarihine kadar birden fazla defa bu mesajları artık almak istemediğim için “ret Renault” yazarak 3347 numarasına gönderdim, ancak...
Yıllardır Renault kullanıcısıyım ve şu anda Renault Austral model bir araç kullanıyorum. Renault Port uygulamasını kullanmak için gerekli olan doğrulama SMS’inin gelmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor, bu nedenle uygula...
Renault marka araçlarla ilgili kişisel tecrübelerim olumsuz yönde oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta zorlandım ve aracımda yaşadığım sorunlar için servis randevusu almakta aylardır başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve iletişim konusunda yaşanan zorluklar nedeniyle memnun...
Kemal Tepretoğulları'ndan 17.12.2024 tarihinde araç sipariş ettim. Aracın stoklarında olduğu, otoparkta durduğu ve en geç 10 gün içinde hatta 10 güne kalmaz teslim edileceği söylendi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen araçta bir hareket yok, hâlâ otoparkta deniyor. 21 günde İstanbul içinde bana ulaşama...
Yorumlar