to read complaints and reviews, or file yours.Renault Genel Müdürlükten Gelen İstenmeyen SMS'ler Reddedilmesine Rağmen Devam Ediyor
10.02.2026 tarihinde Renault’tan hiçbir şekilde SMS bildirimi almak istemediğime dair gerekli SMS’i göndermeme ve reddetmeme rağmen, Renault Genel Müdürlük tarafından ısrarla SMS almaya devam ediyorum. Özellikle daha önce yaşanan araçlarla ilgili olumsuz tecrübeler sonrası markaya karşı güvenim sarsılmışken, şimdi de farklı başlıklardan ve sık şekilde gelen bu mesajlar beni rahatsız etmekte ve rahatsızlık seviyesine varmaktadır.
Kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin dikkate alınmaması, açıkça reddetmiş olmama rağmen SMS gönderimine devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Renault Genel Müdürlük’ün, tarafıma gönderilen tüm pazarlama ve bilgilendirme SMS’lerini derhal durdurmasını ve iletişim izinlerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Konunun ivedilikle araştırılarak çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde elimdeki SMS kayıtları ve bilgilerle ilgili mercilere ve Tüketici Bakanlığı’na gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
