to read complaints and reviews, or file yours.
"Renault genel merkezinden arayan müşteri hizmetleri Sorumlusu sağ olsun çok yardımcı oldu, konunun takipçisi oldu ve ilgilendi. İletişim eksikliğinden dolayı ufak bir anlaşmazlık olmuştu ve şu an sorun giderildi. Hem Muğla kutay'a hem de Renault genel merkezine" şu zebeplede Renault Firmasına" teşekkür ederim."
2025 model Renault Megane aracım edblu arızası verdiği için Batman Renault yetkili servisine geçen hafta perşembe günü t...eslim ettim. Aracı servise bıraktığımda en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün servisi tekrar aradığımda ise ellerinde parça olmadığını, parçanın yurt dış
2023 model Renault Clio 5 sahibiyim. Aracı aldığım günden beri gösterge panelinin dilini Türkçe’ye çeviremiyorum. Araç m...enüsü üzerinden ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen dil bir türlü Türkçe olmuyor ve bu durum aracı kullanırken beni rahatsız ediyor. Şimdiye kadar yetkili servisle ya da Rena
"Çok teşekkür ederim özellikle İskenderun Renault çalışanı Tuba hanım o kadar çok ilgilendi çok özveri gösterdi gerçekten içtenlikle söylüyorum tam bir aile ortamı çok kibarlar kesinlikle asla markamı değiştirmem"
Renault (Megane4) marka 2022 model aracımda multimedyanın kendi kendine kapanması ve donmasıyla alaka sorun yaşamaktayım.... Aracımın ilk bakım (ocak 2024) zamanında bildirmeme rağmen hala sorun çözülmedi. Gerekçeleri ise multimedyanın yazılımı kabul etmemesi. Kendilerinden kaynaklı olan sorunu hala çö
İzmir Çetaş Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Clio aracımın bagaj kısmında, yedek lastiği sabitleyen plastik parça...nın kırık olduğunu yaklaşık 2 ay önce bakım için servise gittiğimde öğrendim. Araç bana ilk teslim edildiğinden beri bu parçaya hiç dokunmadığımı özellikle belirttim, parçayı benim
2025 model, sıfır olarak Manisa Renault Ordu a. Ş bayisinden aldığım Renault Clio Alpine (en full paket) aracımda 3 ay g...ibi çok kısa bir sürede ciddi bir sorunla karşılaştım. 27 Ocak 2026 tarihinde sağ arka paspasın ıslak olduğunu fark ettim, paspası kaldırdığımda ise altındaki halıfleksin tamamen s
2022 model Renault Clio 1.0 TCe 90 aracımda, garanti kapsamında yapılan turbo değişiminden sonra rahatsız edici bir soru...n yaşamaya başladım. 25 Ekim 2024 tarihinde yapılan turbo değişimi sonrasında araç seyir halindeyken ani hızlanmalarda belirgin ve rahatsız edici bir ıslık sesi oluşuyor. Bu durum
Renault Megane 4 aracımda yaklaşık bir aydır, multimedya sistemindeki sesli komut ve ses türü ayarlarında sadece erkek s...es seçeneği bulunuyor ve kadın ses seçeneğini hiçbir şekilde seçemiyorum. Aracın bu özelliğinin tek ses türüne sınırlı olması kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Bu konuda Renau
Renault Captur marka aracımın garantisi devam etmektedir. Aracımı 60.000 km bakımında buji değişimi ve klimada sorun old...uğunu düşündüğüm için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal ASF servisine götürdüm. Servis daha sonra bana geri dönüş yaparak araçta yağ kaçağı tespit ettiklerini ve bunun için moto
"Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi."
2025 Aralık ayında İstanbul Anadolu Yakası’ndaki ASF bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster aracımı teslim... alırken, aracın sol üst direkte iki adet gamze ve ön kaputta bir adet göçük olduğunu fark ettim. Aracı daha bayiden çıkarmadan bu kusurları kendilerine ilettim. Bayi, araçta kusu
2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve ar...acın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola
2024 aralık ayında Renault Renault Kangoo panelvan sıfır model araç araç aldım Bahçeşehir Bahçeşehir Renault bu araç alı...rken ismini ismini vermek istemediğim arkadaşım bana bana hiçbir sorun sorun olmaz sıfır araç gibi gibi konuşmalarda benim çalıştığım çalıştığım şirket sözleşmemde 365 günün 365 gü
2025 model dizel Renault Megane 4 aracım henüz 4,5 aylık ve 3 yıl garantisi devam ediyor. Araç yaklaşık 6300 km civarınd...ayken yağ eksiltmesi fark ettiğim için Malatya Renault Urma yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde araçta herhangi bir yağ kaçağı olmadığı belirtildi, ancak yağ sev
Renault Clio 2023 model, 13.000 km’deki aracımda Ocak ayının ilk haftasında şanzıman arızası ortaya çıktı ve yaklaşık 15... gündür bu sorunla uğraşıyorum. Aracımı Renault Hedef Florya yetkili servisine götürdüğümde, şanzımanda olması gerekenden daha az yağ olduğu söylendi ve bu nedenle benden yaklaşık
Renault Taliant aracımın yol bilgisayarında bulunan dil seçeneği yaklaşık 2 haftadır kendiliğinden İngilizce'ye döndü ve... menüden Türkçe'yi tekrar seçmeme rağmen sistem dilini sadece İngilizce olarak göstermeye devam ediyor. Ayarlardan defalarca Türkçe seçmeme rağmen araç bu seçimi kaydetmiyor ve dil
Renault Megane 4 aracımı sabah çalıştırdığımda araç gaz yemedi, devir yükselmesine rağmen araç ilerlemedi. Kontağı kapat...ıp tekrar açınca sorun düzeldi; ancak bu durum beni ciddi anlamda korkuttu ve aracın güvenliği konusunda endişe duymaya başladım. Henüz herhangi bir servise götürmedim, şu an için
23.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Otoplus internet sitesinde gördüğüm 2021 model Renault Megane ilanı ile ilgili... büyük bir mağduriyet yaşadım. Site üzerinden ilana tıkladıktan kısa süre sonra WhatsApp üzerinden ilan linki bana tekrar gönderildi ve 444 8 373 numaralı telefondan arandım. Telef
2023 model Renault Clio 5 1.0 tce Touch paket, 37.000 km’de olan aracımda garanti süresi devam etmesine rağmen birden fa...zla kronik sorun bulunmaktadır. Araçta turbo wastegate kaynaklı anormal bir ses mevcuttur ve turbo değişimi gerektirdiği açıktır. Ayrıca sol ön far içerisinde buğulanma oluşmuş olu
2022 model Renault Clio 1.0 TCe Joy paket aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı çalıştırdığım anlarda ara ara, rastg...ele şekilde “sürekli şarj oluyor” hatası almaya başladım ve bu sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor. Aracı aldığım servise konuyu ilettiğimde, bu hatanın kronik bir problem oldu
2023 model Renault Megane aracımda 2 gün önce akü arızası yaşadım. Aracımı Haziran 2023’te aldım ve aracın garanti süres...i 3 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu arızada garanti kapsamında destek alamıyorum. Aracı aldığım kişiden öğrendiğim kadarıyla son bakım zamanında yaptırılmamış. Buna rağmen akü a
16.01.2026'da Renault Mais İzmir Bornova şubesinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Clio Evolution 2025 mod...el aracımda, markanın resmi tanıtımlarına tamamen aykırı bir donanım eksikliği ile karşılaştım. Renault’nun resmi web sitesinde, araç konfigüratöründe ve dijital/basılı reklam mat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
