to read complaints and reviews, or file yours. 
Duster marka aracıma arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar için Renault Çelik Konya servisiyle görüştük ve en geç 15 gün içinde ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte servisi yaklaşık 15 kez aradık ve her seferinde sadece ilgileneceklerini söylemekle yetindiler, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Hem aracımdan mahrum kaldım hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın onarımının daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.
21 Temmuz 2024 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Daha sonra 22 Temmuz tarihinde aracımı Konya Çelik Renault Yetkili Servisine bıraktım. Bir süre evrak işlerinin tamamlanmasını bekledikten sonra 8 Ağustos günü değişim gerektiren yedek parçaların siparişini verdiler ve birkaç gün içerisinde g...
20 Kasım tarihinde Renault Duster model aracımı kaza sonrası parça değişimi için Kocaeli Ernaz yetkili servisine teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana, yani 36 gündür parça eksikliği gerekçe gösterilerek serviste bekletiliyor ve bu süreçte şahsi aracımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyor...
Renault 1.6 Duster Tech model aracımı sıfır olarak satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra, tesadüfen aynalara bakarken aynanın iç kısmında bir deformasyon fark ettim. Araç çok yeni ve hiçbir darbeye maruz kalmamışken bu hasarı görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez yetkili serv...
Yorumlar