to read complaints and reviews, or file yours.Renault Çelik Konya Servisinin Gecikmiş Onarımı Ve Yaşadığım Mağduriyet
Duster marka aracıma arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar için Renault Çelik Konya servisiyle görüştük ve en geç 15 gün içinde ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte servisi yaklaşık 15 kez aradık ve her seferinde sadece ilgileneceklerini söylemekle yetindiler, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Hem aracımdan mahrum kaldım hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın onarımının daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Umarım dönüş yaparsınız
Arkadaşlar genel merkezden iletişime geçildi durumla ilgileniyorlar Genel müdürlükten Yasin Abiye ilgisi için teşekkür ederim.
İlgileri için teşekkürlerimi iletir saygılarımı sunarım.
