Yeni Renault Clio’da Arka Fren Kaliperlerinde Aşırı Pas Ve Korozyon

Kasım 2024 trafiğe çıkışlı Renault Clio aracımın arka fren kampanalarında ve göbek kısmında, araç henüz çok yeni olmasına rağmen ciddi seviyede paslanma ve korozyon oluştuğunu fark ettim. Araç düzenli olarak kullanılıyor, herhangi bir darbe, ihmal veya olağan dışı bir çevresel koşula maruz kalmadı.

Buna rağmen fren sisteminin bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma göstermesi, aracın ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Paylaştığım görsellerde arka kampana yüzeylerinde yaygın oksidasyon, merkez göbek çevresinde belirgin korozyon ve yeni bir araçta olmaması gereken miktarda pas açıkça görülüyor.

Fren sistemi araç güvenliği açısından kritik öneme sahip bir parça ve bu durum bence sadece estetik bir sorun olarak değerlendirilemez. Uzun vadede fren performansını, bakım maliyetlerini ve aracın ikinci el değerini olumsuz etkileyebileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle aracımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve arka fren kampanalarında oluşan paslanma ve korozyon nedeniyle ilgili parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun normal kullanım koşullarında kabul edilebilir olup olmadığıyla ilgili tarafıma yazılı bir teknik açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa korozyona karşı koruyucu işlemlerin uygulanmasını istiyorum.

Henüz yeni sayılabilecek bir araçta bu seviyede korozyon yaşamak marka kalite algımı olumsuz etkiledi. Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve şikayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.