to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Kapı Kolları Soyulması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2024 model Renault Megane 1.3 tce Touch Plus paket aracın ikinci sahibiyim. Araç 2025 Ocak trafiğe çıkışlı ve ben bu aracı 2026 Şubat ayında satın aldım. Şu anda 26 bin kilometrede olan aracımın sağ ve sol ön kapı kollarında bariz şekilde görünen soyulmalar mevcut.
Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Ayrıca yaptığım araştırmalarda aynı sorunla ilgili birçok şikayetle karşılaştım, bu nedenle bunun kullanıcı hatasından ziyade kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Kapı kollarındaki bu soyulma probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek, kapı kollarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın görsel bütünlüğünü ve ikinci el değerini olumsuz etkileyen bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Tarafıma ulaşan bir temsilci olmadı
