Renault servis kayıtları

Renault Megane 2021 model aracımın tüm bakımları bugüne kadar yetkili servislerde yapılmıştır. Aracı ikinci el olarak satın aldıktan sonra kayıtları incelediğimde, turbo hortumu ile ilgili 2024 yılı Ekim ayında eski sahibi tarafından Çetaş yetkili serviste bir işlem yapıldığını ve bu işlem sırasında...

11.12.2025 tarihinde Renault Clio aracımda bulunan trim sesleri ve alt takım sesleriyle ilgili olarak Renault Fırat Şanlıurfa Eyyübiye yetkili servisini arayarak randevu aldım ve yaşadığım problemleri detaylı şekilde aktardım. Görüştüğüm yetkili servis personeli Z***** Hanım’a, aracım serviste kalac...

2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon benzinli, sıfır ve garantili aracımda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir düşmeyen yakıt ortalaması ve özellikle vites geçişlerinde, araba yokuş çıkarken ortaya çıkan rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Bu ses, beni hem markadan hem de aracımdan soğuttu. Soru...

Renault Y**** B***** yetkili servisinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 2022 model ve garantisi devam etmektedir. 2 Eylül 2025 tarihinde, aracımı klima suyu ayağıma aktığı için servise götürdüm. Bu şikayetimle ilgili olarak daha önce de üç kez servise gitmiştim. Sonunda sorunun çöz...

2024 model Renault Clio Evolution aracımı yaklaşık 8 ay önce Ankara Cihan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Yaklaşık 4 ay önce, aracı yıkayan personelin fark etmesiyle sol ön çamurluk ve kaput arasında olağan dışı bir açıklık olduğunu gördüm. Bu durum, araç tesliminden beri mevcut ve gözle gör...

2020 yılında sıfır kilometre Megane 4 1.3 Sedan bir araç aldım ve halen kullanmaktayım. Aracı aldığım ilk ayda kronik arızalar vermeye başladı; fren sistemleri tamamen devre dışı kalıyordu. Bununla ilgili sayısını hatırlayamadığım kadar yetkili servise gittim (servis kayıtları mevcuttur). Aracın gar...

Merhaba, Öncelikle umarım bu yazı şirketinizde ve servisinizde iyileştirmelere yol açar. Yıllardır Renault&Dacia grubu araçları kullanmaktayız. Şirketimizde güncel olarak 8 adet aynı marka araç bulunmaktadır. X markasının yetkili servis hizmetini vermekteyiz. Sıfır araç almamızdaki mantık, arıza ...

Garantili aracımla Bolu Gerede yolunda aniden motor hasar riski ve stop uyarısı verdi. Henüz 50 bin km'de ve 2021 model bir araç. Yıl destek ekibi gelmedi, tam 3.5 saat mahsur kaldık. -3 derecede kızım ve ben hastalıktan perişan olduk. Çalışanlar birbirinden habersiz ve bütün masrafı bize yıkmaya ça...

Müşteri hizmetleri temsilcisi S*****, garanti süresinin dolduğunu, öğrendiklerimin yanlış olabileceğini ve herhangi bir şey yapılamayacağını söyledi. Kendisi kitabi konuştu, hiçbir yardımda bulunmadı. Diğer temsilci N****** ise servis sadakatimden bahsetti, garanti dışında olduğunu ifade etti ve yap...

Merhabalar aracım için geçen hafta yaz başında yine yaşadığım klima soğutmama sorunu ile ilgili randevu aldım. Mekanik ustaları olmadığı için randevuyu 17.10.24 tarihine verdiler. Bugün servis aracımı aşağıdaki şikayetlerim ile birlikte işlem görmesi için servise bıraktım. Araç Sorunları klima açık...

Sn. Yetkili; Bugün çağrı merkezinden tarafıma dönüş yapılmış olup, servisinizin yapmış olduğu uygulamanın doğru olduğunu, yol yardımı talep etmem noktasında ekiplerin gelmesini beklemeden kendi imkanlarımla aracımı servisinize getirmemin doğru olmadığını belirttiniz. Ancak yol yardım ekibiniz, gelse...

+4

2020 model Megane 4 sıfır aldım. 2 yıl garantisini uzattım, iyi ki uzatmışım. Son 2 yılda arıza lambaları yaktı, 10 kez servise götürdüm, sadece servis kayıtlarında 4 kez görünüyor. Yaptık diyorlar, tekrar yanıyor. Garantisi bitiyor, Renault pişmanlık. Hepsi yalan söylüyor, ne yazacağımı bilmiyorum....

Geçen yıl aracım serviste yaklaşık 1,5 ay onarım görmüş, bu süreçte aküsü bittiği için Renault tarafından açmış olduğum şikayet kaydına olumlu dönüş yapılarak yeni bir akünün ASF Renault Gebze Servisi tarafından takıldığı tarafıma bildirilmiştir. Ekte görselini gönderdiğim akü değişimine ilişkin ser...

2020 aralık çıkışlı Megane 1.3 otomatik şanzıman araç aldım. Tamamen servis bakımlı Uzatılmış garantisi var, maxi garanti denilen. 2025 aralıkta garantisi bitiyor. Aracı aldıktan sonra 3. Vitesten 4. Vitese geçerken yüksek devirlerde vuup diye bir ses geliyor. Bunun için serviste kayıt açtırdım 24 H...

Renault Taliant marka 2021 model benzinli araç aldım. 2023 yılında aracı aldığımda araç 20 bin km'den biraz fazlaydı. Aracımı 52 binde bakıma getirdiğim zaman servis yetkililerine aracın çekişinde bir sıkıntı olduğunu söyledim. Aracımın bakımları yapıldıktan sonra servisin beni arayıp aracın 1. gözü...

2023 model sıfır aracımın 2 yıldır giderilmeyen sorunları var ve her serviste farklı bahanelerle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcileri de çözüm bulamıyor. 2 yıldır sürekli git-gel yapıyorum. Renault pişmanlık oldu. Bütün servis kayıtlarını ve belgeleriyle paylaşıyorum, ama 2 yıldır muhatap bulamıyoru...

26.04.2024 sabah saat 9 da Renault Taliant 1,0 Tce X-tronic 2022 model garantisi devam eden aracımı 10 gün önceden almış olduğum Çetaş Esenyurt Renault servisine randevuya götürdüm. Aracımda start stop devreye girmiyordu ve sol taraftan ötme sesi geliyordu. Öğleden sonra aracımda herhangi bir sorun ...

Renault Clio Evolution 06 EA* 7** plakalı, VF1**A005******** şasi numaralı 2023 model aracımı sıfır aldığım süre zarfından beri Ankara/Akbak servisine götürdüm. 'Airbag ışığı' yandı, 'hava yastıklarını kontrol ettirin' uyarısı verdi. Her seferinde servis kayıt açmadı ve soketin çıkmış olduğunu belir...

2010 model Renault Laguna aracımın ilk sahibiyim. Araç henüz 19 bin kilometredeyken vites topuzunun soyulması sorunuyla karşılaştım. Bu durum, aracın servis kayıtlarında da yer almaktadır. Servis, malzemenin kalitesizliği nedeniyle topuzu değiştirmek zorunda kaldı. Renault'un D segmentindeki bir ara...