Renault Yetkili Servisleri Ağır Hasarlı Aracı Kabul Etmedi Ve Mağduriyet Yarattı

Yaklaşık 10 gün önce 2016 model, 10 yıldır tüm bakımları yetkili servislerde yapılan Renault Megane 4 aracım ağır hasar aldı. 13.10.2026 tarihinde aracı yetkili servise teslim etmek için Çetaş Mahmutbey, Renault Güngören, Renault Zeytinburnu ve ABC Otomotiv ile iletişime geçtim ancak hiçbirisi aracı kabul etmedi.

Yıllardır tüm bakımlarını kendi servislerine düzenli olarak yaptırdığım, servis kayıtlı ağır hasarlı aracımı “yoğunluk” ve benzeri gerekçelerle kabul etmemeleri nedeniyle aracı mecburen RS Servis Yenibosna’daki özel servise götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte kaza sonrası zaten zor durumdayken, yetkili servislerin ağır hasarlı bir araca sahip çıkan bir yaklaşım göstermemesi beni hem maddi hem manevi anlamda mağdur etti.

Yıllardır yetkili servise güvenip tüm işlemlerimi orada yaptırmış bir müşteri olarak, ağır hasarlı ve acil müdahale gerektiren bir durumda bu şekilde yalnız bırakılmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de bundan sonra başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.