to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇETAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i...
Renault Express aracımın kapı kilitleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracın kapıları kilitlenmediği için hem güvenlik hem de kullanım açısından mağdur durumdayım. Bu nedenle gerekli parçanın değişmesi için İzmir Gaziemir’deki Ermat Renault servisine başvurdum. Servis 14 Ocak tarihinde parçanın ge...
12.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine 35 *** 81 plakalı Renault Clio 4 aracımı triger değişimi ve kayışların bulunduğu bölgeden gelen ses şikayetiyle teslim ettim. Ertesi gün aracı almaya gittiğimde, triger değişince sesin kesildiği söylendi. Bunun üzerine devirdaim kontrol edi...
Renault Clio Icon 2023 model aracımı 22.09.2025 tarihinde motor elektrik arızası nedeniyle Muğla Bodrum Kutay servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 haftadır serviste olmasına rağmen, tarafıma ne bir ikame araç verildi ne de işlemlerin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi sağlandı. Servis,...
2023 model Renault Clio 1.0 Tce Manuel aracım şu anda 30.000 km’de ve yaklaşık 1-1,5 yıldır, yaklaşık 15.000 km’den bu yana devam eden bir silkeleme problemi yaşıyorum. Özellikle 2. Ve 3. Viteste, 1500-2500 devir aralığında ve %15-20 oranında sabit gaz verdiğimde aracım gaz keserek hızlanıyor, silke...
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir...
2022 yılında İzmir Narlıdere Renault (Renser) yetkili servisinden sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane 4 model aracımın direksiyonunda, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra baloncuk oluşmaya ve üzerindeki kaplama kalkmaya başladı. Bu sorun zamanla giderek daha da arttı. Aracım şu anda...
Vasisi olduğum H***** M***** Ö**** için bu yazıyı yazıyorum. Kızım yatağa bağımlı ve onkoloji hastasıdır. Sürekli kontrol ve tedaviler için bir araç zaruri hale geldi. İzmir/Gaziemir Ermat Bayisinden 2024 Ağustos ayında peşin fiyata 2024 model Dacia Jogger (benzin-elektrikli) araç aldık. 35CFE200 pl...
"Gaziemir Renault ermat yetkili servisinde aracın arızası giderilmesi sürecinde beni bilgilendiren ahmet beye teşekkür ederim. Servis olarak aracımın arızası en kısa sürede giderildi ve bana teslim edildi. Umarım çözüm daimi olur."
Merhaba ben Gürkan. 2022 Ekim çıkışlı 1.3 tce EDC Joy comfort otomatik Megane aracım var. Aracım 48bin km de Bakımlarını yetkili servis harici yaptırm...
Renault Austral aracımla 21/07/2025 tarihinde saat 16.30 civarında Menemen - Çanakkale asfaltında, saatte 60 km hızla seyir halindeyken aracımdan bir ses geldi. Bunun üzerine aracı güvenli bir alana çekip kontrol ettiğimde, sol ön çamurluktaki dodik kısmının üst kısmında bulunan yapışma yerlerinden ...
Renault Mais a. Ş. Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne 14 Temmuz 2025 gecesi Renault Zoe aracımla Bodrum’dan İstanbul’a giderken İzmir sonrası dc şarj problemi yaşadım. Tüm denemelerime rağmen hiçbir istasyonda şarj sağlayamadım ve gece saat 24:00’te Edremit Akkaş Renault Servisi önüne ulaştım. 1...
Aracımın (2018 Model Megane Sedan Icon 1.5 dcı) klima sisteminin soğutma yapmaması sebebiyle 21 Nisan 2025, 28 Nisan 2025, 11 Haziran 2025 ve 24 Haziran 2025 Tarihlerinde İzmir Yaşar Renault Yetkili Servisine götürdüm. Yaşar Renault Yetkili Servisinde ilk gittiğimde (21 Nisan 2025) klima sistemine k...
Merhaba, iyi çalışmalar. 2024 model, 3800 km'de, garantili ve faturalı Renault Kango aldım. Araç geri geri giderken çok ciddi vuruntu yapıp geri çıkamıyor. Bunu da tesadüfen geri çıkarken fark ettim; çıkamadım. Sonra ekranda bütün fonksiyonlar arıza verdi. Ben de servise gittim. Dediler ki: 'Garanti...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
"Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim"
2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı ...
İzmir Çiğli. Ermat bayisinden sıfır araç aldım. Sattıkları sıfır araçta kapı iç kısmında döküntü var, bildirdim. Sıfır araç servis tutanağı almadığınız için dıştan kaynaklı diye bizi yanılttılar. Bu kadar mı satıcı olarak sattığı ürünün arkasında durmadılar. Biz tüm imkanlarımızı kullanıp gerekli he...
Renault Mais merkez tarafından 06.12.2024 tarihinde aranarak yıllık bakım, multimedia set için tarafıma indirim tanımlandığını ve bundan faydalanmak isteyip istemediğim soruldu. Verdiğim olumlu cevap üzerine Bursa Renault Mais İzmir yolu ana bayi tarafından arandım, yıllık bakım ve multimedia seti i...
Bir Yetkili Bayii'nin ayıplı mal satma süreci 12.12.2024 tarihinde Renault Yetkili Bayisi İzmir Nazar Renault'tan 2020 model, 79.250 km'de bir araç satın aldık. Araç aldığımız gün, ortalama 30-40 dakika, 20 km sonra bozuldu. Yetkili Bayi'yi aradığımızda müdür, yardımcı olamayacağını belirtti. Biz ar...
2023 model, garanti kapsamında olan ve henüz 15.000 km'de olan Renault Clio 5 aracımın ön iki farı, yukarıdan aşağıdaki LED kısma kadar yağmurlu havalarda içeri su alması nedeniyle yoğun buharlaşma yapıyor. Normal havalarda sıcaklık farkı ne olursa olsun, buharlaşma olmuyor. İzmir Renault Mais Yetki...
Renault İzmir yetkili bayiden aldığımız ve tüm genel periyodik bakımlarını yaptırdığımız Megane 4 marka 2021 model aracımızın, garanti süresinin son ayında olmasına rağmen, fabrika kusuru olan ön cam silikonunun çürümesi nedeniyle iç kabinde buğulanma olduğunu belirttik. Servis olayı görüp cam değiş...
2023 Aralık ayında aldığım sıfır model Renault Clio yağ kaçırıyor. Araba 3 aylıkken hiçbir uyarı vermeden yağ filtresinden yağ seviyesini kontrol ettiğimde çubuktaki yağ seviyesi 1 bardan daha azdı, yarım bar kadardı. Hemen servise götürdüm. Ücretli şekilde yağ ekleyip aracınızı alabilirsiniz. Bir s...
2021 model Clio 5 aracımın garantisi bitmeden ermat (cem servis İzmir) yaptırdığım bakımda şikayetim üzerine motor sağ kulakçığı (112103195r üst motor kulağı) araç içine ses geldiği için güç bela şikayetlerle değiştirilmişti. Fakat 1 aydır tekrardan başladı ve aracımın garantisi yok! Ve WhatsApp Cli...
Garanti kapsamında kullanmış olduğum Renault Megane marka aracım, iki gün önce akü arızası sebebiyle İzmir Ermat Oto'ya kontrole gitmiştir ve normal olduğu söylenmiştir. Gerekli kontrollerden sonra aracı bana teslim etmişlerdir. Fakat iki gün sonra aynı akü arızası sebebiyle Bodrum şehir dışında ara...
16/ 06/2024 Tarihi saat 06:08 de s 59 ads 755 plakalı araç Engelli çocuğumuz 561*****842 t. C. Kimlik numaralı S******* A*** K*****’a ait 35 byk 502 plakalı araca %100 kusurlu olarak sol arkadan çarparak hasar vermiştir. İlgili araç 16/06/2024 tarihinden bugüne İzmir Renser Otoda tamir edilmektedir....
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.